Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista\Auxiliar Administrativo
Pousada do Moinho
Cabo Frio , RJ
06.2021 - 10.2023
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
Auxiliar administrativo
Bar do Gê
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
12.2016 - 01.2021
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Recepcionista
Clinica Veterinária Snoopy
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
03.2012 - 12.2015
Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
Formação acadêmica
Bacharelado em Direito - Direito
Universidade Iguaçu
Nova Iguaçu, RJ
02.2017 - 12.2021
Tecnólogo em gestão de recursos humanos - Gestão de recursos humanos
UnigranRio
Nova Iguaçu, RJ
07.2025 -
Habilidades e competências
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
Organização na realização de tarefas
Conhecimento em atendimento ao cliente
Capacidade de trabalho em equipe
Proatividade ao lidar com demandas diversas
Prática em criar controles com Excel
Prática com digitalização e arquivamento de documentos
Capacidade de digitação rápida e precisa
Linha do tempo
Tecnólogo em gestão de recursos humanos - Gestão de recursos humanos