CÂNDIDA MOSER
Viamão,RS
Visão geral
28
28
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Pan American School
Porto Alegre, RS
2012.09 - 2025.08
- Auxílio na gestão de suprimentos, controlando o estoque e solicitando compras conforme as necessidades do setor.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorias nos processos internos.
- Execução de tarefas de suporte administrativo, contribuindo para a fluidez das operações e o bom funcionamento da equipe.
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços e produtos, garantindo satisfação e fidelização.
- Organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações e contribuindo para a eficiência do escritório.
- Recebimento e conferência de pedidos de compras, assegurando que as quantidades e itens estivessem corretos.
- Atualização de registros de estoque, facilitando o controle e a organização dos produtos recebidos diariamente.
- Relato de inconsistências nos pedidos, colaborando com a equipe para solucionar problemas rapidamente.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos de recebimento e armazenamento de produtos.
- Apoio na organização do espaço de armazenamento, otimizando a disposição dos produtos para facilitar o acesso.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Auxílio nos processos produtivos, colaborando para o cumprimento de prazos e a manutenção do fluxo operacional.
- Operação de máquinas e equipamentos, seguindo os procedimentos técnicos e padrões de segurança da empresa.
- Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
- Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Apoio na realização de atividades em grupo, promovendo a interação e o aprendizado colaborativo entre os jovens aprendizes.
- Participação em dinâmicas de grupo, estimulando o desenvolvimento de habilidades interpessoais e a construção de relacionamentos.
- Acompanhamento do desempenho dos aprendizes, fornecendo feedbacks construtivos para o aprimoramento contínuo das habilidades.
- Atuação em serviços voluntários, adquirindo experiência de trabalho em equipe e contribuindo para objetivos sociais e comunitários.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Operação de máquinas de cópias e laminações, garantindo o funcionamento adequado e a qualidade dos serviços prestados.
- Controle de estoque de materiais, assegurando que insumos necessários para os serviços estivessem sempre disponíveis.
- Auxílio na montagem de projetos de impressão, colaborando com a criação e a formatação de materiais gráficos.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Preparação de materiais para encadernação, assegurando que todos os insumos estivessem disponíveis e em boas condições.
- Colaboração com a equipe de produção, contribuindo para o cumprimento dos prazos estabelecidos e metas de produção.
- Ajuste de máquinas de encadernação, garantindo que funcionassem corretamente durante o processo produtivo.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre procedimentos de encadernação e boas práticas.
- Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
- Controle de prazos de entrega de documentos, assegurando que todas as demandas fossem atendidas no tempo estipulado.
- Realização de serviços técnicos especializados, incluindo manutenção, ajustes e suporte, conforme as especificações.
- Colaboração na implementação de processos de adequação à LGPD, auxiliando na revisão de procedimentos internos da empresa.
Apoio administrativo
Mercopeças
2012.03 - 2012.07
- Responsável pelo fechamento do caixa
- Pelo controle de notas fiscais
- Trato da correspondência
- Lançamento de notas de entrada de mercadoria
- Lançamento de boletos
Operadora de caixa
Tintas Shop
2009.11 - 2011.08
- Início como operadora de caixa
- Passando em 2 meses depois a auxiliar administrativa
- Respondendo pelo fechamento do caixa
- Pelo controle de notas fiscais
- Atuando também como orientadora de vendas
Encarregada da filial São Pedro
Big Festa
2005.05 - 2009.07
- Início como serviços gerais
- Passando logo a atendente
- A seguir como operadora de caixa
- Durante 2 anos
- Passando a encarregada da filial São Pedro
Operadora de telemarketing ativo
Atende Bem (NH)
2004.12 - 2005.03
- Na comercialização de cartões de crédito
Suporte administrativo
Pires Serviços Gerais
2002.01 - 2003.01
- Alocada na Dell Computadores (Eldorado do Sul)
- Sendo responsável pelas correspondências
- Encomendas
- E pela coordenação dos serviços de motoboy
- Atendendo, eventualmente, a recepção
Digitadora
Moser e Souza
1998.01 - 1999.01
Formação acadêmica
Administração
FADERGS
Porto Alegre, RS 2013.03 -
Ensino Médio Completo -
Escola Paula Soares
1997.02 - 1999.12
Inglês - Idiomas
CCAA
Porto Alegre, RS 1997.03 - 2002.12
Espanhol - Idiomas
CCAA
Porto Alegre, RS 2000.08 - 2005.12
Habilidades e competências
- Recepcionista Bilíngue
- Secretariado
- Telefonista PABX
- Operadora de Telemarketing
- Operadora de Caixa
- Controle de Contas a Pagar e a Receber
- Classificação de Documentos
- Faturamento
- Coordenação de Serviços Externos
- Informática (Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet)
- Impulsionadora e Motivadora
- Prontidão de Pensamento e Reação Rápida
- Proatividade diante das demandas diárias
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Adaptabilidade a Situações Desafiadoras
- Líder nata e Extrovertida
- Focada em Resultados
- Grande determinação e Aspiração por Conquistas
- Excelente Comunicadora
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Idiomas
Inglês
Espanhol
Voluntariado
Experiência como educadora não formal de jovens através do Escotismo
Linha do tempo
Administração
FADERGS
2013.03 -
Auxiliar administrativo
Pan American School
2012.09 - 2025.08
Apoio administrativo
Mercopeças
2012.03 - 2012.07
Operadora de caixa
Tintas Shop
2009.11 - 2011.08
Encarregada da filial São Pedro
Big Festa
2005.05 - 2009.07
Operadora de telemarketing ativo
Atende Bem (NH)
2004.12 - 2005.03
Suporte administrativo
Pires Serviços Gerais
2002.01 - 2003.01
Espanhol - Idiomas
CCAA
2000.08 - 2005.12
Digitadora
Moser e Souza
1998.01 - 1999.01
Inglês - Idiomas
CCAA
1997.03 - 2002.12
Ensino Médio Completo -
Escola Paula Soares
1997.02 - 1999.12