Carina Chaves
Cabo frio ,Rj
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Estudante de Direito com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Visão geral
22
22
years of professional experience
Histórico profissional
Auxiliar de escritório em geral
Minas Car
Cabo Frio , Rj
05.2015 - 06.2021
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros ao atender às demandas com eficiência e simpatia.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Vendedora de carros
Status veículos
Cabo Frio , Rj
06.2007 - 11.2011
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Vendedora
Bazar Spnola
Cabo Frio , Rj
11.1999 - 04.2005
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Auxiliar de escritório em geral
AMG Branques
Cabo Frio , Rj
01.2012 - 06.2014
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros ao atender às demandas com eficiência e simpatia.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Operador de caixa
FRANGO CROCANTE
CABO FRIO , RJ
12.2024 - Atual
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Formação acadêmica
Direito -
Universidade Veiga de Almeida
Cabo Frio 04.2017
Atendimento ao cliente -
Sebrae
Cabo Frio 05.2003
Habilidades e competências
- Prática em digitalização e arquivamento de documentos
- Ótimo trato pessoal para atendimento ao cliente
- Prática com atendimentos presenciais e telefônicos
- Precisão no preenchimento de planilhas
- Iniciativa e autonomia na realização das tarefas diárias
- Atenção à postura profissional conforme o contexto
- Atenção e discrição no registro de informações
- Conhecimento básico de sistemas, softwares e informática em geral
- Ética e comprometimento com o trabalho prestado
- Proatividade para antecipar as necessidades da equipe
- Boa comunicação com clientes e a equipe
- Adaptabilidade a tecnologias e sistemas
- Boa administração de tempo para organizar compromissos
- Boa comunicação escrita na elaboração de documentos
- Persuasão nas comunicações e negociações
- Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
- Precisão na geração de dados e relatórios
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática na utilização de copiadoras
- Iniciativa ao assumir tarefas no escritório
- Bom relacionamento interpessoal com a rede de contatos
- Compostura frente a situações desafiadoras
- Conhecimento básico em [Software] para o controle de planilhas
Linha do tempo
Operador de caixa
FRANGO CROCANTE
12.2024 - Atual
Auxiliar de escritório em geral
Minas Car
05.2015 - 06.2021
Auxiliar de escritório em geral
AMG Branques
01.2012 - 06.2014
Vendedora de carros
Status veículos
06.2007 - 11.2011
Vendedora
Bazar Spnola
11.1999 - 04.2005
Direito -
Universidade Veiga de Almeida
Atendimento ao cliente -
Sebrae
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