Carla Pires De Souza
São Paulo,SP
Resumo
Profissional dedicado com experiência em educação, destacando-se pela comunicação eficaz e liderança na sala de aula. Demonstra criatividade na abordagem dos conteúdos e utiliza tecnologias educacionais para engajar os alunos. Comprometimento com normas de segurança e qualidade, promovendo um ambiente de aprendizagem acolhedor e motivador.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico Operacional de Loja
5aSec
São Paulo, SP
2026.03 - 2026.05
- Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
- Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
- Controle do estoque de insumos e peças, realizando inventários regulares para evitar faltas e garantir a continuidade da produção.
Professor de ciências biológicas
Colégio Campos Salles
São Paulo, São Paulo
2024.06 - 2025.05
- Desenvolvimento de planos de aula, abordando conteúdos de biologia de forma interativa e acessível aos alunos.
- Aplicação de metodologias ativas, estimulando o aprendizado por meio de atividades práticas e experimentos em sala de aula.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias para melhorar o desempenho dos alunos e a qualidade do ensino.
- Avaliação do aprendizado dos alunos, utilizando diferentes instrumentos para mensurar o progresso e identificar áreas de melhoria.
- Elaboração de materiais didáticos, criando recursos visuais e textos que facilitassem a compreensão dos conteúdos biológicos.
- Orientação e acompanhamento de projetos de pesquisa, incentivando a curiosidade científica e o desenvolvimento do pensamento crítico.
- Realização de atividades extracurriculares, promovendo palestras e workshops sobre temas relevantes da biologia e meio ambiente.
- Colaboração com outros professores, integrando conteúdos de biologia com outras disciplinas para uma aprendizagem mais abrangente.
- Ensino teórico e prático da biologia, utilizando métodos diferentes para promover a compreensão de conceitos da área.
- Avaliação de desempenho dos alunos através de provas e trabalhos, analisando o progresso e fornecendo feedbacks construtivos.
- Apoio a alunos com dificuldades, oferecendo suporte individualizado e desenvolvendo estratégias de aprendizado adaptadas a eles.
- Preparação de planos de aula atrativos, incentivando o pensamento crítico e a criação de um ambiente acolhedor aos alunos.
- Elaboração de planos de aula dentro das diretrizes curriculares, realizando atividades práticas com recursos visuais para enriquecer o aprendizado.
- Planejamento e condução de experimentos práticos e demonstrações, facilitando a compreensão dos princípios biológicos pelos alunos.
- Planejamento e organização de atividades extracurriculares, contribuindo para a formação cultural dos alunos.
- Orientação de alunos na criação e apresentação de projetos científicos, promovendo a exploração independente de tópicos da biologia.
- Preparo de materiais didáticos, disponibilizando os recursos necessários aos alunos para o acompanhamento das aulas.
- Acompanhamento de alunos com dificuldades de aprendizagem, oferecendo suporte e orientações para que pudessem melhorar o desempenho escolar.
- Organização de atividades extracurriculares, como palestras e visitas a centros de pesquisa, contribuindo para a compreensão dos alunos sobre a biologia.
- Ensino de técnicas de aprendizagem, incentivando bons hábitos de estudos aos alunos.
- Ministração de aulas com uso de simulações interativas em plataformas educacionais, aumentando o interesse e engajamento dos alunos.
- Orientação acadêmica e profissional aos alunos, auxiliando na escolha de carreiras relacionadas à biologia.
- Registro da frequência dos alunos, anotando as presenças e ausências para discussão em conselhos.
Professor de ciências biológicas
Colégio Galvão
São Paulo, SP
2024.05 - 2024.08
- Aplicação de metodologias ativas, estimulando o aprendizado por meio de atividades práticas e experimentos em sala de aula.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias para melhorar o desempenho dos alunos e a qualidade do ensino.
- Avaliação do aprendizado dos alunos, utilizando diferentes instrumentos para mensurar o progresso e identificar áreas de melhoria.
- Elaboração de materiais didáticos, criando recursos visuais e textos que facilitassem a compreensão dos conteúdos biológicos.
- Orientação e acompanhamento de projetos de pesquisa, incentivando a curiosidade científica e o desenvolvimento do pensamento crítico.
- Realização de atividades extracurriculares, promovendo palestras e workshops sobre temas relevantes da biologia e meio ambiente.
- Colaboração com outros professores, integrando conteúdos de biologia com outras disciplinas para uma aprendizagem mais abrangente.
- Ensino teórico e prático da biologia, utilizando métodos diferentes para promover a compreensão de conceitos da área.
- Promoção de discussões e debates em sala de aula sobre questões científicas, éticas e ambientais, incentivando o pensamento crítico.
- Avaliação de desempenho dos alunos através de provas e trabalhos, analisando o progresso e fornecendo feedbacks construtivos.
- Apoio a alunos com dificuldades, oferecendo suporte individualizado e desenvolvendo estratégias de aprendizado adaptadas a eles.
- Preparação de planos de aula atrativos, incentivando o pensamento crítico e a criação de um ambiente acolhedor aos alunos.
- Elaboração de planos de aula dentro das diretrizes curriculares, realizando atividades práticas com recursos visuais para enriquecer o aprendizado.
- Planejamento e condução de experimentos práticos e demonstrações, facilitando a compreensão dos princípios biológicos pelos alunos.
- Ensino dos conceitos fundamentais de [Disciplina] com uma abordagem didática, facilitando a aprendizagem dos alunos.
- Orientação de alunos na criação e apresentação de projetos científicos, promovendo a exploração independente de tópicos da biologia.
- Planejamento e organização de atividades extracurriculares, contribuindo para a formação cultural dos alunos.
- Preparo de materiais didáticos, disponibilizando os recursos necessários aos alunos para o acompanhamento das aulas.
- Acompanhamento de alunos com dificuldades de aprendizagem, oferecendo suporte e orientações para que pudessem melhorar o desempenho escolar.
- Organização de atividades extracurriculares, como palestras e visitas a centros de pesquisa, contribuindo para a compreensão dos alunos sobre a biologia.
- Aplicação de avaliações formativas, permitindo o progresso dos alunos durante o ano letivo, adaptando as aulas de acordo com o nível de cada turma.
- Participação em reuniões pedagógicas, compartilhando insights sobre práticas de ensino eficazes e alinhadas à grade curricular.
- Ensino de técnicas de aprendizagem, incentivando bons hábitos de estudos aos alunos.
- Desenvolvimento de materiais de apoio, como apostilas, apresentações em PowerPoint e recursos multimídia, aprimorando a experiência de aprendizado dos alunos.
- Correção de trabalhos e provas, atribuindo notas conforme o desempenho dos alunos.
- Participação em reuniões de planejamento escolar, discutindo e propondo ideias que tornassem o processo de ensino e aprendizagem mais eficiente.
- Participação em reuniões escolares, discutindo com pais, responsáveis e o corpo docente o desempenho e o papel da escola na formação dos alunos.
- Participação em programas de formação continuada, aprendendo novos métodos para engajar os alunos.
- Ministração de aulas com uso de simulações interativas em plataformas educacionais, aumentando o interesse e engajamento dos alunos.
- Registro da frequência dos alunos, anotando as presenças e ausências para discussão em conselhos.
- Orientação acadêmica e profissional aos alunos, auxiliando na escolha de carreiras relacionadas à biologia.
Professor de ciências biológicas
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
São Paulo, SP
2021.02 - 2024.03
- Desenvolvimento de planos de aula, abordando conteúdos de biologia de forma interativa e acessível aos alunos.
- Aplicação de metodologias ativas, estimulando o aprendizado por meio de atividades práticas e experimentos em sala de aula.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias para melhorar o desempenho dos alunos e a qualidade do ensino.
- Avaliação do aprendizado dos alunos, utilizando diferentes instrumentos para mensurar o progresso e identificar áreas de melhoria.
- Elaboração de materiais didáticos, criando recursos visuais e textos que facilitassem a compreensão dos conteúdos biológicos.
- Orientação e acompanhamento de projetos de pesquisa, incentivando a curiosidade científica e o desenvolvimento do pensamento crítico.
- Realização de atividades extracurriculares, promovendo palestras e workshops sobre temas relevantes da biologia e meio ambiente.
- Colaboração com outros professores, integrando conteúdos de biologia com outras disciplinas para uma aprendizagem mais abrangente.
- Ensino teórico e prático da biologia, utilizando métodos diferentes para promover a compreensão de conceitos da área.
- Promoção de discussões e debates em sala de aula sobre questões científicas, éticas e ambientais, incentivando o pensamento crítico.
- Avaliação de desempenho dos alunos através de provas e trabalhos, analisando o progresso e fornecendo feedbacks construtivos.
- Apoio a alunos com dificuldades, oferecendo suporte individualizado e desenvolvendo estratégias de aprendizado adaptadas a eles.
- Preparação de planos de aula atrativos, incentivando o pensamento crítico e a criação de um ambiente acolhedor aos alunos.
- Elaboração de planos de aula dentro das diretrizes curriculares, realizando atividades práticas com recursos visuais para enriquecer o aprendizado.
- Planejamento e condução de experimentos práticos e demonstrações, facilitando a compreensão dos princípios biológicos pelos alunos.
- Ensino dos conceitos fundamentais de [Disciplina] com uma abordagem didática, facilitando a aprendizagem dos alunos.
- Orientação de alunos na criação e apresentação de projetos científicos, promovendo a exploração independente de tópicos da biologia.
- Planejamento e organização de atividades extracurriculares, contribuindo para a formação cultural dos alunos.
- Preparo de materiais didáticos, disponibilizando os recursos necessários aos alunos para o acompanhamento das aulas.
- Acompanhamento de alunos com dificuldades de aprendizagem, oferecendo suporte e orientações para que pudessem melhorar o desempenho escolar.
- Organização de atividades extracurriculares, como palestras e visitas a centros de pesquisa, contribuindo para a compreensão dos alunos sobre a biologia.
- Aplicação de avaliações formativas, permitindo o progresso dos alunos durante o ano letivo, adaptando as aulas de acordo com o nível de cada turma.
- Participação em reuniões pedagógicas, compartilhando insights sobre práticas de ensino eficazes e alinhadas à grade curricular.
- Ensino de técnicas de aprendizagem, incentivando bons hábitos de estudos aos alunos.
- Desenvolvimento de materiais de apoio, como apostilas, apresentações em PowerPoint e recursos multimídia, aprimorando a experiência de aprendizado dos alunos.
- Correção de trabalhos e provas, atribuindo notas conforme o desempenho dos alunos.
- Participação em reuniões de planejamento escolar, discutindo e propondo ideias que tornassem o processo de ensino e aprendizagem mais eficiente.
- Participação em reuniões escolares, discutindo com pais, responsáveis e o corpo docente o desempenho e o papel da escola na formação dos alunos.
- Participação em programas de formação continuada, aprendendo novos métodos para engajar os alunos.
- Ministração de aulas com uso de simulações interativas em plataformas educacionais, aumentando o interesse e engajamento dos alunos.
- Registro da frequência dos alunos, anotando as presenças e ausências para discussão em conselhos.
- Orientação acadêmica e profissional aos alunos, auxiliando na escolha de carreiras relacionadas à biologia.
Assistente de atendimento
Porto Seguro Administradora de Consórcios LTDA
São Paulo, SP
2020.01 - 2021.02
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa com precisão e cordialidade.
- Recebimento de reclamações e sugestões, registrando informações relevantes para o aprimoramento dos serviços prestados pela empresa.
- Organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso rápido às informações necessárias para o atendimento ao cliente.
- Colaboração em atividades de vendas, auxiliando na promoção de produtos e serviços para atingir as metas estabelecidas pela equipe.
- Apoio na atualização de sistemas internos, assegurando que as informações dos clientes estivessem sempre corretas e disponíveis.
- Elaboração de relatórios sobre o atendimento ao cliente, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de melhorias.
- Interação com outras equipes, promovendo uma comunicação eficaz para resolver problemas e atender às demandas dos clientes.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
- Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
- Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
- Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
- Realização de suporte ao cliente via chat, solicitando o atendimento telefônico em casos de não resolução da demanda.
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho do atendimento, buscando a melhoria contínua e o alcance de metas estabelecidas.
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
- Elaboração de manuais e materiais informativos para os clientes, visando esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
Formação acadêmica
Licenciatura em ciências biológicas - Educação
Faculdade das Américas
São Paulo, SP Fevereiro 2018 - Dezembro 2020
Bacharel em Direito - Direito
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP 2026.06 - 2032.07
Pós Graduação em Neurociência da Aprendizagem - Educação
Universidade Nove de Julho
São Paulo, SP Maio 2024 - 2024.11
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Colaboração para trabalho em equipe
- Precisão no diagnóstico de problemas
- Organização no planejamento e execução de tarefas
- Comunicação eficaz com os clientes
- Capacidade de trabalhar em equipes multidiciplinares
- Pontualidade no cumprimento de horários
- Paciência com comportamentos desafiadores de alunos
- Resiliência para superar desafios diários
- Boa comunicação oral e escrita com os alunos
- Resiliência para lidar com os desafios da profissão
- Respeito pela individualidade de cada criança
- Comunicação clara e objetiva com os alunos
- Iniciativa para aprender novas práticas pedagógicas
- Empatia para criar um ambiente de aprendizagem acolhedor
- Organização no planejamento das aulas
- Responsabilidade com o aprendizado das turmas
- Criatividade na abordagem dos conteúdos
- Capacidade de motivar e engajar os alunos
- Liderança para manter a ordem da turma
- Gentileza no trato com pais e professores
- Proatividade para capacitação contínua
- Conhecimento em tecnologias educacionais
Linha do tempo
Bacharel em Direito - Direito
Universidade Cruzeiro do Sul
2026.06 - 2032.07
Técnico Operacional de Loja
5aSec
2026.03 - 2026.05
Professor de ciências biológicas
Colégio Campos Salles
2024.06 - 2025.05
Professor de ciências biológicas
Colégio Galvão
2024.05 - 2024.08
Professor de ciências biológicas
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
2021.02 - 2024.03
Assistente de atendimento
Porto Seguro Administradora de Consórcios LTDA
2020.01 - 2021.02
Pós Graduação em Neurociência da Aprendizagem - Educação
Universidade Nove de Julho
Maio 2024 - 2024.11
Licenciatura em ciências biológicas - Educação
Faculdade das Américas
Fevereiro 2018 - Dezembro 2020