Carli Silvério Schier
Amambai,MS
Visão geral
11
11
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Experiência profissional
CTC (consultor técnico comercial)
Cooperativa Primato
Dourados, Mato Grosso do Sul
2025.03 - 2026.07
- Atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte na utilização de produtos e serviços.
- Análise de feedbacks dos clientes, identificando oportunidades de melhoria nos serviços prestados e na experiência do usuário.
- Colaboração em projetos de implementação de soluções, garantindo que as necessidades dos clientes fossem atendidas de forma eficaz.
- Apoio na resolução de problemas técnicos, utilizando conhecimento especializado para garantir a satisfação do cliente.
- Interação com equipes de vendas, fornecendo informações técnicas que auxiliaram na negociação e fechamento de contratos.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para aprimorar o suporte técnico e a experiência do cliente.
- Organização de documentos, garantindo que as informações estivessem acessíveis e atualizadas para consulta rápida.
- Atendimento ao cliente durante visitas, apresentando produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes.
- Planejamento de visitas a clientes, organizando itinerários e prioridades para otimizar o uso do tempo disponível.
- Identificação de oportunidades de vendas, apresentando propostas personalizadas que atendam às expectativas e desejos dos clientes.
- Elaboração de relatórios de visitas, documentando informações relevantes que auxiliem na tomada de decisões estratégicas.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Secretário de infraestrutura
Prefeitura Municipal
Amambai
2021.08 - 2024.12
- Responsável pelas obras no perímetro urbano, como asfaltamento, rede de drenagem pluvial, rede de esgoto, manutenção de vias urbanas, poda de árvores e recolha dos entulhos.
- Responsável pela manutenção de estradas vicinais rurais: patrolamento, cascalhamento, manutenção de pontes de madeira e de concreto.
- Conferência de documentos internos e externos, verificando a precisão e conformidade com as políticas organizacionais.
- Assistência na preparação de apresentações, colaborando com a criação de materiais de suporte para reuniões e conferências.
- Manuseio de correspondências, encaminhando os documentos para os responsáveis pelo assunto.
Técnico Agropecuario
Cooperativa Coopersa
Amambai
2013.01 - 2021.06
- Planejamento dos processos agrícolas, utilizando estratégias que aumentassem a produtividade e reduzissem os custos das operações.
- Acompanhamento da saúde dos animais, prevenindo e erradicando doenças que pudessem comprometer a qualidade das produções.
- Manejo de animais de grande porte, possibilitando
- Acesso de criações a alimentação adequada para a obtenção de matéria-prima.
- Verificação da infraestrutura de propriedades rurais, garantindo a existência de um ambiente propício para
- Desenvolvimento e manejo de animais.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com
- Serviço.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com
- Serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
Assistente técnico
Cooperativa agroindustrial LAR
Amambai
2000.06 - 2012.12
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas para a solução das demandas.
- Elaboração de relatórios das atividades, garantindo a precisão das informações para
- Repasse à gerência.
- Atendimento a chamadas de clientes, resolvendo problemas técnicos e fornecendo soluções eficientes para melhorar a satisfação do usuário.
- Elaboração de relatórios e documentação técnica, garantindo
- Registro das atividades realizadas.
- Participação em reuniões, discutindo oportunidades de melhorias para
- Aumento do fluxo de trabalho.
- Participação em projetos de melhoria contínua, propondo sugestões que otimizassem os processos de trabalho.
Formação acadêmica
Técnico Agropecuario -
Cooperativa Coopersa
Amambai 2013.01 - 2021.06
Técnico Agrícola - undefined
Colégio Agrícola Oeste Do Paraná
Palotina 1991.02 - 1993.12
Habilidades e competências
Relacionamento interpessoal
Apoio em tarefas diversas
Colaboração efetiva
Serviço de excelência
Experiência em vendas
Habilidades de comunicação
Execução de múltiplas tarefas
Aumento da eficiência operacional
Facilidade de aprendizagem
Ética e comprometimento
Gestão de arquivos físicos e digitais
Empatia
Cordialidade no atendimento ao público
Bom relacionamento interpessoal
Ética com informações sigilosas
Versatilidade
Disciplina
Pontualidade
Iniciativa para melhorias
Boa administração do tempo
Habilidade com computadores e impressoras
Comunicação verbal no atendimento a clientes
Capacidade de aprender rapidamente
Conhecimento em sistemas operacionais
Conhecimento em atendimento ao cliente
Raciocínio lógico na resolução de problemas
Empatia ao lidar com clientes
Comunicação clara e eficaz
Organização na documentação de sistemas
Capacidade de agir sob pressão
Organização nas tarefas diárias
Linha do tempo
CTC (consultor técnico comercial)
Cooperativa Primato
2025.03 - 2026.07
Secretário de infraestrutura
Prefeitura Municipal
2021.08 - 2024.12
Técnico Agropecuario -
Cooperativa Coopersa
2013.01 - 2021.06
Técnico Agropecuario
Cooperativa Coopersa
2013.01 - 2021.06
Assistente técnico
Cooperativa agroindustrial LAR
2000.06 - 2012.12
Técnico Agrícola - undefined
Colégio Agrícola Oeste Do Paraná
1991.02 - 1993.12