Supervisão da equipe administrativa, garantindo que as atividades diárias fossem realizadas de forma eficiente e organizada.
Gerenciamento de processos administrativos, assegurando que as normas e procedimentos fossem seguidos conforme as diretrizes da instituição.
Elaboração de relatórios de desempenho, contribuindo para a análise de resultados e a tomada de decisões estratégicas.
Apoio no desenvolvimento de projetos administrativos, facilitando a implementação de novas práticas e melhorias nos processos existentes.
Atendimento a demandas internas, respondendo prontamente às solicitações de diferentes setores da Prefeitura Municipal de Contagem.
Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Formação acadêmica
Administração - Hospitalar
Faculdade São Camilo - MG
Belo Horizonte
2011.02 - 2014.12
Pós Graduação em Gestão Pública e Privada - Administração
Facuminas
Belo Horizonte
2024.02 - 2025.10
Pós Graduação em Auditoria em Serviços de Saúde - Auditoria
Facuminas
Belo Horizonte, MG
2024.02 - 2025.10
Habilidades e competências
Comunicação clara e efetiva com todos os níveis
Comprometimento com metas e resultados
Boa organização e planejamento de atividades
Trabalho em equipe colaborativo
Organização e priorização de tarefas
Flexibilidade para auxiliar diferentes setores
Boa postura no trato com superiores
Flexibilidade para lidar com mudanças
Comunicação clara com as equipes
Capacidade de liderança e motivação de equipes
Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
Bom relacionamento com fornecedores e equipes
Organização e planejamento de projetos
Linha do tempo
Pós Graduação em Gestão Pública e Privada - Administração
Facuminas
2024.02 - 2025.10
Pós Graduação em Auditoria em Serviços de Saúde - Auditoria