Carmen Lúcia Martins do Nascimento
Belém,Pará
Resumo
Minha experiência no mercado financeiro ( foram onze anos trabalhando em Banco), lidando diretamente com o público, me trouxe muito conhecimento na leitura de pessoas, abordagens, e diversas formas de ofertas e negociações. Tenho facilidade em criar network, adequação a mudança e criatividade. Tenho experiência administrativa no Museu da UFPa e na Claro S.A., onde cuidava de toda a administração do prédio, estoque e funcionários Sou formada pela Universidade Federal do Pará em Sistemas de Informação, e pós graduada em Publicidade, Marketing e Propagada, além do inglês básico. Para mim não existe meia dedicação, quando me proponho a fazer algo, esse algo tem que ter excelência em todas as etapas.
Visão geral
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Agente de Negócios Caixa
Itaú
Belém
2014.02 - 2024.09
- Atuação no mercado financeiro, focada no atendimento e venda de produtos bancários, como Consórcios e Seguros. Forte atuação no numerário da agência, atuando no Caixa em dias alternados.
Assistente Administrativo
Claro S.A.
Belém
2012.01 - 2014.01
- Assistente Administrativo de loja da Claro, onde tinha responsabilidade no controle de estoque, administração da manutenção do prédio, rotinas administrativas visando controle das documentações e alvarás do prédio para seu funcionamento, além da supervisão de vendas e colaboradores.
Vendedora Loja Própria
Claro S.A.
Belém
2009.10 - 2012.06
- Vendedora da loja própria, onde recebi diversos prêmios por destaque em vendas, entre esses prêmios uma viagem internacional de uma campanha nacional da Claro.
Vendedora
LaboRHumano
Belém
2009.02 - 2009.09
- Vendedor do varejo no PDV da Claro, localizado nas Lojas Americanas do Pátio Belém.
Estagiária de Informática
Museu da Universidade Federal do Pará
Belém
2005.02 - 2008.09
- Fazia administração do site do Museu da UFPA, criação de banners e folhetos para exposições e eventos, fazia a manutenção dos equipamentos como impressoras e computadores. Além de rotinas administrativas.
- Apoio na organização de eventos e atividades culturais, promovendo a interação com o público e a divulgação do museu.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar a comunicação e o envolvimento da comunidade no museu.
- Desenvolvimento de materiais educativos, auxiliando na criação de conteúdos que facilitem a aprendizagem dos visitantes sobre o acervo.
- Apoio nas atividades administrativas, garantindo a organização de documentos e a eficiência nos processos internos do museu.
- Elaboração de relatórios sobre visitas e eventos, contribuindo para a análise do público e a melhoria contínua das atividades.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Formação acadêmica
Superior -
Universidade Federal do Pará
Belém 2004.02 - Dezembro 2008
MBA -
Estratego
Belém 2015.01 - 2016.01
Curso Intensivo de Inglês - undefined
Aslan
Belém 2017.01 - Dezembro 2018
Habilidades e competências
- Proatividade
- Ética
- Organização
- Comunicação
- Responsabilidade
- Empatia
- Criatividade
- Ética
- Trabalho em equipe
- Comunicação Interpessoal
- Olho para detalhes
- Habilidades de comunicação
- Atenção a detalhes
- Foco em resultados para superar metas
- Versatilidade para atender diferentes perfis de clientes
- Sensibilidade cultural em ambientes internacionais
- Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
Certificados
- Certificação em CPA 10 pela ANBIMA
Linha do tempo
Curso Intensivo de Inglês - undefined
Aslan
2017.01 - Dezembro 2018
MBA -
Estratego
2015.01 - 2016.01
Agente de Negócios Caixa
Itaú
2014.02 - 2024.09
Assistente Administrativo
Claro S.A.
2012.01 - 2014.01
Vendedora Loja Própria
Claro S.A.
2009.10 - 2012.06
Vendedora
LaboRHumano
2009.02 - 2009.09
Estagiária de Informática
Museu da Universidade Federal do Pará
2005.02 - 2008.09
Superior -
Universidade Federal do Pará
2004.02 - Dezembro 2008