Narla Caldeira Brant
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Agente de Negócios Caixa- AN
Itaú Unibanco
Rio de Janeiro, RJ
2016.10 - 2026.06
- Abertura de contas bancárias para clientes do segmento Varejo. Bem como na oferta de produtos bancários aos mesmos (linhas de crédito - consignado e crediário, consórcios, seguros de vida, capitalizações).
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Identificação de oportunidades de negócios, relacionamento com clientes e análise de mercado.
- Auxílio no desenvolvimento e na implementação de ações de vendas.
- Elaboração de estratégias comerciais, aumentando a carteira de clientes, apresentando programas de fidelidade.
Assistente Executiva - base Macaé
Wings Travel Management – V7 Viagens
Macaé
2013.01 - 2014.12
- Atendimento a telefonemas, orçamento de serviços terceirizados (empresas de transporte/locadora de veículos, rede hotéis, companhia aérea, etc.) uma vez trabalhávamos em acordo comissionado com fornecedores da área do turismo/logística para prestação de serviços a empresas multinacionais do ramo offshore.
- Solicitações dos serviços acima mencionados (todas solicitações eram enviadas em inglês, eu era no caso
- Intermédio com nossos fornecedores).
- Auxilio no preparo de contratos.
- Compra de material para
- Escritório.
- Acompanhamento a reuniões, tanto com fornecedores como clientes.
Consultora Financeira - base Rio de Janeiro
Wings Travel Management – V7 Viagens
Rio de Janeiro, RJ
2013.09 - 2014.08
- Análise, lançamento e contabilização de faturas geradas por serviços terceirizados (transporte/locadora de veículos, rede hotéis, companhia aérea, etc.) em sistema específico (STUR) para agência de turismo.
- Preparo de relatórios de rendimento semanal.
- Contato direto com os fornecedores da área do turismo, tais como; hotéis, locadora de veículos, companhia aérea, etc.
- Conciliação de cartão de crédito desses serviços gerados, captação das faturas para que pudesse lança-las no sistema acima mencionado.
- Emissão de boleto e NF, para cobrança de comissões, ambas enviadas aos nossos fornecedores.
Atividades diversas
Intercâmbio Brasil – Austrália/Sydney
Sydney
2011.01 - 2013.06
- Cursos de inglês – General English e IELTS
Assessora Operacional Jr
ASA Brasil
2011.01 - 2011.12
- Atuava como terceirizada diretamente na empresa multinacional offshore (Noble do Brasil), arranjava toda a logística para os novos contratados (reservas de passagens aéreas e terrestre, hospedagens e transportes executivos, quando necessário).
- Envio e recebimento de malotes.
- Acompanhamento médico com estrangeiros para a realização de exames médicos periódicos ASO.
- Conferencia de faturas por estes serviços de logística prestados, onde analisávamos e conferiamos valores e e-mails de solicitações, depois desse processo, passávamos então para gerente geral dar seu aval para que o financeiro finalizasse com pagamento.
Atividades diversas
Intercâmbio Brasil – Austrália/Sydney
Sydney
2010.01 - 2010.12
- Atividades diversas (curso de inglês - General English)
Formação acadêmica
Ensino Superior Completo - Administração de Empresas
Universidade Estácio de Sá
Habilidades e competências
- Domínio do Pacote Office: elaboração de relatórios e documentos no Microsoft Word
- Comunicação corporativa: atendimento, suporte e relacionamento com clientes via WhatsApp
- Gestão eficaz de relacionamentos com clientes
- Capacidade de liderança de equipes multidisciplinares
- Análise crítica para tomada de decisões
- Adaptabilidade às mudanças do mercado
- Proatividade ao prospectar novos clientes
- Boa comunicação para persuadir clientes e cumprir metas
- Comunicação eficaz com colegas e clientes
Personalizado
Intercâmbio Austrália – Sydney, 01/10, 12/10, 11/11, 06/13
Certificados
- CPA - 10
- Técnico em Transações Imobiliárias,
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
Inglês
Intermediário alto
Interesses
- Familia
- Estar com os amigos
- Praia
- Cinema
Linha do tempo
Agente de Negócios Caixa- AN
Itaú Unibanco
2016.10 - 2026.06
Consultora Financeira - base Rio de Janeiro
Wings Travel Management – V7 Viagens
2013.09 - 2014.08
Assistente Executiva - base Macaé
Wings Travel Management – V7 Viagens
2013.01 - 2014.12
Atividades diversas
Intercâmbio Brasil – Austrália/Sydney
2011.01 - 2013.06
Assessora Operacional Jr
ASA Brasil
2011.01 - 2011.12
Atividades diversas
Intercâmbio Brasil – Austrália/Sydney
2010.01 - 2010.12
Ensino Superior Completo - Administração de Empresas
Universidade Estácio de Sá