Carmen Nogueira
Porto Alegre,RS
Resumo
Profissional dedicado com habilidades em comunicação clara e eficaz, proatividade e raciocínio lógico. Demonstra excelência no atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em equipe. Compromete-se com as normas da empresa, destacando-se pela agilidade no atendimento e simpatia no trato com clientes e equipes.
Profissional com experiência de 10 anos na área de adquirência com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gestão Comercial, Caixa
Bahxaria Ltda
Porto Alegre, RS
2024.11 - Atual
- Atendimento ao cliente no caixa, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Emissão de notas fiscais e cupons, assegurando a entrega adequada aos clientes após as transações.
- Treinamento de novos funcionários, compartilhando conhecimentos sobre procedimentos e atendimento ao cliente.
Executiva de vendas
Servinet Serviços Ltda - Cielo
Porto Alegre, RS
2023.11 - 2024.11
- Prospecção de clientes do varejo (hunter) com resultados de vendas.
- CRM diariamente.
- Empresa de grande porte no segmento comércio varejista
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Executiva de vendas
PagSeguro PagBank
2019.12 - 2022.05
- Prospecção de clientes do varejo (hunter) com resultados de vendas.
- Trabalhei com gerenciamento de carteira (farmer).
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- CRM diariamente.
- Recebia bastante indicações de clientes.
- Trabalhei Cachoeirinha, Gravataí e por último em Porto Alegre.
- Empresa de grande porte no segmento comércio varejista
Formação acadêmica
Gestão Comercial - liderança de equipes, análise de mercado abrangendo marketing, finanças e negociações.
Uninter - Centro Universitário Internacional
Porto Alegre, RS 2013.03 - 2015.06
Habilidades e competências
Comunicação clara e eficaz
Proatividade
Resiliência
Raciocínio lógico e estratégico
Simpatia, paciência e empatia com os clientes
Excelência no atendimento ao cliente
Comprometimento com as normas da empresa
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Organização na área de trabalho
Agilidade no atendimento ao cliente
Gestão de tempo para tarefas diárias
Linha do tempo
Gestão Comercial, Caixa
Bahxaria Ltda
2024.11 - Atual
Executiva de vendas
Servinet Serviços Ltda - Cielo
2023.11 - 2024.11
Executiva de vendas
PagSeguro PagBank
2019.12 - 2022.05
Gestão Comercial - liderança de equipes, análise de mercado abrangendo marketing, finanças e negociações.
Uninter - Centro Universitário Internacional
2013.03 - 2015.06