CAROLINA MARTIN
Sapiranga
Resumo
Meu objetivo é atuar em áreas Administrativas, Atendimento ao cliente (onde já possuo experiência), ou e-commerce, pois além de obter mais conhecimento poderei aplicar as minhas experiências, desenvolve-las e colocar em prática o meu lado analítico e proativo assim contribuindo para o crescimento tanto da empresa quanto pessoal .
Visão geral
8
8
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de atendimento - CS
Larroudé Comércio e Exportação de Calçados Ltda
Sapiranga, Rio Grande do Sul
2025.11 - 2026.03
- Atendimento ao cliente, tirando dúvidas e solucionando problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa.
- Conhecimento Shopify e Zendesk
Especialista em Atendimento e Negócios
GNXT serviços de atendimento - GETNET/GETATENDE
Campo Bom, Rio Grande do Sul
2022.03 - 2025.02
- Credenciamento Receptivo, Chat, WhatsApp e ativo (primeiro contato entre a empresa e o cliente) - Setor comercial;
Auxiliar de Escritório Contábil
Contábil Baum LTDA ME
Sapiranga, Rio Grande do Sul
2021.06 - 2022.02
- Responsável pelos atendimentos diretos com o público e telefone;
- Escrita Fiscal;
- Lançamentos e emissão de Notas Fiscais;
- Conhecimento básico no sistema DOMINIO.
Recepcionista
Serthi Contábil EIRELI
Itapema, Santa Catarina
2018.10 - 2019.08
- Recepção de clientes;
- Atendimento via telefone;
- Responsável por efetuar a abertura de empresas MEI e gerar Guias para pagamentos;
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
Auxiliar de Escritório
Pasqualotto Construtora e Incorporadora LTDA
Itapema, Santa Catarina
2018.01 - 2018.09
- Recepção de clientes e corretores de imóveis.
- Apresentação de maquetes e empreendimentos da construtora.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
Formação acadêmica
Gestão da Tecnologia da Informação - Tecnólogo -
UNISINOS
EAD 2024.02 - 2027.12
Ensino Médio completo -
Instituto Estadual Professora Nena (CIEP)
Sapiranga 2011.02 - 2013.12
Habilidades e competências
- Interesse em ampliar conhecimentos e adquirir novas experiências profissionais;
- Boa comunicação (escrita e fala);
- Cumpro com horários;
- Facilidade em trabalhar em equipe;
- Curso Técnico em informática/Pacote Office (intermediário);
- Power BI (básico);
- Excel (Avançado);
- Curso de Gestão de E-commerce
IDIOMAS
Inglês
Intermediário
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Assistente de atendimento - CS
Larroudé Comércio e Exportação de Calçados Ltda
2025.11 - 2026.03
Gestão da Tecnologia da Informação - Tecnólogo -
UNISINOS
2024.02 - 2027.12
Especialista em Atendimento e Negócios
GNXT serviços de atendimento - GETNET/GETATENDE
2022.03 - 2025.02
Auxiliar de Escritório Contábil
Contábil Baum LTDA ME
2021.06 - 2022.02
Recepcionista
Serthi Contábil EIRELI
2018.10 - 2019.08
Auxiliar de Escritório
Pasqualotto Construtora e Incorporadora LTDA
2018.01 - 2018.09
Ensino Médio completo -
Instituto Estadual Professora Nena (CIEP)
2011.02 - 2013.12