Caroline Cruz Caldas de Campos
Salvador,BA
Visão geral
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiária
POLICIA CIVIL
Salvador, Bahia
03.2016 - 03.2018
- Atendi ao público, orientando clientes, compreendendo suas necessidades e encaminhando demandas às áreas competentes.
- Elaborei relatórios para suporte de atividades operacionais e de gestão.
- Envié ofícios e comunicações oficiais, assegurando o encaminhamento adequado de documentos.
- Participei de oitivas, contribuindo para o registro de informações e o andamento do processo.
- Prestei serviços administrativos em geral, apoiando rotinas administrativas e a organização de documentos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
TELL TELEMATICA E MARKETING LTDA
LAURO DE FREITAS, BAHIA
06.2012 - 07.2013
- Atendimento ao público via telefone, fornecendo informações e suporte conforme a demanda do cliente.
- Fornecimento de informações sobre questões bancárias relacionadas aos serviços da Caixa Econômica Federal.
- Esclarecimento de dúvidas sobre Bolsa Família, cartão e Minha Casa Minha Vida.
- Orientação sobre outros serviços oferecidos pela Caixa Econômica Federal.
Auxiliar administrativo
COSMOS ENGENHARIA E PLANEJAMENTO LTDA
SALVADOR, BAHIA
05.2011 - 07.2012
- Gerenciava folha de ponto.
- Realizava conciliação bancária.
- Elaborava planilhas no Excel.
- Administrava contas a pagar e receber.
- Atendia clientes e funcionários.
- Enviava documentos via fax e e-mail.
- Realizava xerox de documentos.
- Recepção em geral.
Auxiliar financeiro
CASA CIVIL
Salvador, Bahia
03.2008 - 11.2009
- Emissão de notas fiscais, assegurando conformidade com procedimentos internos.
- Digitalização de documentos para organização de arquivos e fácil acesso às informações.
- Recepção em geral, oferecendo suporte administrativo e assegurando atendimento adequado.
Formação acadêmica
BACHAREL - SALVADOR, MERCES
MAURICIO DE NASSAU
Salvador, BA 03.2013 - 07.2018
CERTIFICADO - SALVADOR
SIMM BAHIA
Salvador, BACERTIFICADO - Lauro de Freitas
SEVE
LAURO DE FREITAS BAHIACERTIFICADO - SALVADOR
EBF
Salvador, BAHabilidades e competências
- Proatividade na execução do trabalho
- Disposição e vontade de aprender
- Disciplina para seguir orientações
- Simpatia e educação com as pessoas
- Empatia com colegas e clientes
Linha do tempo
Estagiária
POLICIA CIVIL
03.2016 - 03.2018
BACHAREL - SALVADOR, MERCES
MAURICIO DE NASSAU
03.2013 - 07.2018
Operador de telemarketing ativo e receptivo
TELL TELEMATICA E MARKETING LTDA
06.2012 - 07.2013
Auxiliar administrativo
COSMOS ENGENHARIA E PLANEJAMENTO LTDA
05.2011 - 07.2012
Auxiliar financeiro
CASA CIVIL
03.2008 - 11.2009
CERTIFICADO - SALVADOR
SIMM BAHIA
CERTIFICADO - Lauro de Freitas
SEVE
CERTIFICADO - SALVADOR
EBF