Cassiani Garcia Da Silva

- Prospecção de novos negócios e gestão de carteira no segmento;

- Orientação ao cliente sobre o processo e documentos;

- Conversão das propostas aprovadas;

- Interface com a area de crédito para aprovação de propostas;

- Negociação de taxas;

- Atuação sobre carteira e acompanhamento de pastas;

- Cadastro no respectivo sistrema;

- Atuação conjunta com parceiro interno e externo;

- Solilicitar laudo;

- Conferir com cliente a operação;

- Acompanhar o registro eletrônico;

- Após a conclusão do registro do contrato, anexar a documentação para liberação do crédito, acompanhar a liberação na conta do vedendor.

• Apoio na análise de propostas de financiamento, avaliando informações e documentos apresentados pelos clientes no processo.
• Acompanhamento do processo de aprovação de financiamentos, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
• Gestão de carteira de clientes, mantendo contato regular e assegurando a satisfação com os serviços prestados.
• Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
• Apoio na identificação de oportunidades de parceria, buscando fortalecer relacionamentos com empresas e organizações relevantes.

• Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
• Atendimento ao cliente em agências bancárias, prestando informações sobre serviços financeiros e solucionando dúvidas frequentes.
• Análise de necessidades dos clientes, identificando oportunidades de oferta de produtos financeiros adequados ao perfil de cada um.
• Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
• Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
• Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.