Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic

Cecília Caroline Barbosa Araújo

Cotia,SP

Resumo

  • Comprometimento com
  • Desenvolvimento pessoal e profissional, contribuindo para
  • Crescimento mútuo com a empresa.
  • Estou em busca de uma oportunidade que me permita aplicar e expandir meus conhecimentos, contribuindo de maneira significativa para
  • Crescimento da empresa e para
  • Meu próprio desenvolvimento profissional. Acredito que dedicação, aprendizado contínuo e comprometimento são pilares essenciais para
  • Sucesso mútuo entre profissional e organização.

Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.

Experiência em gestão de equipes, com forte habilidade em construir relacionamentos duradouros. Comprometimento com a satisfação de clientes e parceiros, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e impulsionando o alcance das metas organizacionais.

Visão geral

3
3
years of professional experience

Experiência profissional

Analista de Backoffice, Apoio de equipe

Konecta
São Paulo , São Paulo
01.2026 - Atual
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e compartilhando ideias para melhorar o desempenho coletivo.
  • Interação com outros departamentos, promovendo a integração e colaboração necessárias para o sucesso das iniciativas.
  • Suporte na implementação de melhorias nos processos, buscando otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade.
  • Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
  • Análise de riscos para identificar e mitigar potenciais problemas que pudessem impactar o desempenho organizacional.

Dupla Função de Cargo- Supervisão

KONECTA
São Paulo , São Paulo
01.2026 - Atual
  • Supervisão de equipe, garantindo que as atividades diárias fossem executadas de acordo com os padrões estabelecidos.
  • Treinamento de novos colaboradores, assegurando a integração e capacitação para o desenvolvimento das funções.
  • Controle de qualidade dos serviços prestados, monitorando a satisfação dos clientes para garantir a excelência.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Auxílio nos processos produtivos, colaborando para o cumprimento de prazos e a manutenção do fluxo operacional.
  • Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.

Atendimento Call Center

Abai
08.2025 - 10.2025
  • Atendimento Call Center- Central de Ajuda/ atendimento DDN

Atendimento

Banco-BMG
03.2023 - 08.2024
  • Atendimento e contratação de empréstimo pessoal e consignado.

Formação acadêmica

Ensino médio completo - undefined

Ee são Joaquim 2

Curso técnico - undefined

Cedasp

Economia - undefined

FAM

Excelência em vendas B2B - undefined

Inova cursos

Supervisão e gestão de pessoas - undefined

Inova cursos

Pacote office -Intermediario - undefined

Inova cursos

Gestão empresarial - undefined

Inova cursos

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe
  • Facilidade em aprender
  • Resolução de problemas
  • Facilidade em trabalhar sobre pressão
  • Proatividade
  • Facilidade em comunicação verbal e escrita
  • Boa comunicação com a equipe
  • Trabalho em equipe colaborativo
  • Capacidade de aprendizado contínuo
  • Conhecimento em análise de dados
  • Foco em qualidade e eficiência
  • Conhecimento em processos operacionais
  • Liderança para motivar equipes
  • Proatividade no ambiente professional
  • Tomada de decisão estratégica

Personalizado

12/03/23, 08/20/24

Linha do tempo

Analista de Backoffice, Apoio de equipe

Konecta
01.2026 - Atual

Dupla Função de Cargo- Supervisão

KONECTA
01.2026 - Atual

Atendimento Call Center

Abai
08.2025 - 10.2025

Atendimento

Banco-BMG
03.2023 - 08.2024

Gestão empresarial - undefined

Inova cursos

Pacote office -Intermediario - undefined

Inova cursos

Supervisão e gestão de pessoas - undefined

Inova cursos

Excelência em vendas B2B - undefined

Inova cursos

Economia - undefined

FAM

Curso técnico - undefined

Cedasp

Ensino médio completo - undefined

Ee são Joaquim 2
Cecília Caroline Barbosa Araújo