Claudi Cardoso dos Santos
São Paulo,SP
Resumo
Profissional com sólida experiência em planejamento estratégico e gestão de projetos. Demonstra liderança de equipes e habilidades em tomada de decisão. Especialista em transporte e estratégia de distribuição, com foco em resultados. Excelentes competências em comunicação executiva e negociação, promovendo governança corporativa eficaz e gestão de mudanças bem-sucedida.
Visão geral
27
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years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Backoffice
Amerinode do Brasil Importação e Exportação de Equipamentos de Telecomunicação
2025.01 - 2026.05
- Análise do backlog de tarefas pendentes, priorizando ações para garantir a fluidez dos processos operacionais.
- Reestruturação de processos e melhoria continua da eficiência operacional.
- Mantendo processos internos organizado e sem falhas, garantindo eficiência inteligência operacional, e suporte para
- Foco na implementação de planos estratégicos e no controle de métricas, bases para decisões.
- Front Office garantindo SLA prazos, as metas e os padrões de qualidade esperados para a prestação de serviço.
- Atendimento no departamento do prime, analisando chamados em tempo integral e prestando suporte nos bastidores, prevenindo problemas para o cliente final.
- Conhecimento em sistema operacional ORACLE, PROTHEUS, SAP ERP SIGTM, B2B, ATLANTE, GENESYS, PLANILHA EXCEL, PACOTE OFFICE.
Analista de Logística
Resource Americana Ltda
2020.07 - 2024.04
- Experiência em logística, manuseio de materiais, embalagem, compras, gestão de produtos, planejamento em transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos.
- Análise de sistemas logísticos com conhecimento em Oracle, Protheus e SAP, facilitando a integração e eficiência dos processos.
- Análise detalhada de processos de armazenagem.
- Capacitação de equipe por meio do acompanhamento de projetos, distribuição de atividades e desenvolvimento de pessoas na operação.
Auxiliar de Logística
Sopho Business Comunications
2012.02 - 2020.07
- Coordenação de atividades logísticas, incluindo manuseio de materiais, embalagem, compras, gestão de produtos e planejamento de transporte, visando otimizar a eficiência operacional.
- Análise de sistemas logísticos em ambientes corporativos, com foco na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de soluções eficazes.
- Apoio na organização de documentos e materiais, assegurando que estivessem acessíveis para a equipe de logística.
- Controle de entrada e saída de produtos, garantindo que as informações fossem registradas corretamente no sistema.
- Participação na conferência de mercadorias recebidas, assegurando que as quantidades e condições estivessem de acordo com o pedido.
Auxiliar de Logística
Metropolitan Logística comercial Ltda.
2007.11 - 2012.02
- Gerenciamento de logística e manuseio de materiais, assegurando a fluidez dos processos operacionais na Philips do Brasil.
- Apoio na organização do estoque, assegurando que os produtos estivessem devidamente armazenados e acessíveis.
- Controle de entradas e saídas de mercadorias, garantindo a precisão das informações registradas no sistema.
- Colaboração na elaboração de relatórios de inventário, contribuindo para a atualização regular dos dados de estoque.
Auxiliar de Planejamento
DHL Logístics Brasil Ltda.
1999.10 - 2007.11
- Responsabilidade pela maximização e gestão eficiente de processos e recursos.
- Coordenação na garantia de produtos direcionados ao consumidor final, assegurando a conformidade com as necessidades do mercado.
- Gerenciamento de armazenamento e movimentação de mercadorias.
- Disponibilizando produtos e serviços customizados com soluções de logísticas específicas para a indústria, desde a consultoria até a concepção de cadeias de abastecimento, logística de armazenamento e vendas até à produção e gestão de transporte.
- Atendimento ao cliente, interno e externo, na Philips do Brasil, com foco na resolução de demandas e satisfação do cliente.
- Relacionamento Interpessoal, influência, Negociação, Foco no Cliente e Trabalho em equipe.
Formação acadêmica
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA - LOGÍSTICA
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DE SÃO PAULO
São Paulo, SPHabilidades e competências
Report on simple shipment
Transporte e Estratégia de Distribuição
Gestão em Manutenção em Estoque
Gestão da Qualidade
5S
Gestão de custos Logísticos
Armazenamento e Embalagem
Arranjo Físico e Localização de Depósitos
Transportes e Distribuição Física
Sistemas de informações Logísticos
Microsoft Teams
Relatório de ativo fixo
Conferencia de materiais
Cubagem de volumes
Recebimento e expedição de materiais
Cadastro de notas fiscais
Abertura e baixa em ordem de serviço
Conhecimento em empilhadeira
Habilitação categoria B
Knowledge em Excel
Conhecimento em Power Point
Customer service internally
IA
Soft Skill habilidades humanas e comportamentais
Perfil analítico
Muito atento a detalhes
Pensamento crítico
Proatividade
Hábil comunicador
Capacidade de trabalhar sob pressão
Multitarefa
Habilidade de digitação durante atendimento
Trabalho em Equipe
Adaptabilidade
Flexibilidade
Foco no Cliente
Orientado para resultados
Alta produtividade
Aprendizado contínuo
Coordenação e implementação
Dinamismo em projetos
Linha do tempo
Analista de Backoffice
Amerinode do Brasil Importação e Exportação de Equipamentos de Telecomunicação
2025.01 - 2026.05
Analista de Logística
Resource Americana Ltda
2020.07 - 2024.04
Auxiliar de Logística
Sopho Business Comunications
2012.02 - 2020.07
Auxiliar de Logística
Metropolitan Logística comercial Ltda.
2007.11 - 2012.02
Auxiliar de Planejamento
DHL Logístics Brasil Ltda.
1999.10 - 2007.11
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA - LOGÍSTICA
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DE SÃO PAULO