Juliana Silva Alexandre de Oliveira
Jaboatão dos Guararapes
Visão geral
3
3
Languages
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Backoffice
AT Promo
Recife, PE
2026.07 - 2026.10
- Atendimento ao público, preenchimento de formulários, expedir documentos e organização de planilhas.
- Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
- Gestão das operações de pagamento e recebimento, conferindo prazos e valores para evitar atrasos.
Atendente de Floricutura
Rosa de Saron Floricultura
Recife, PE
2026.01 - 2026.06
- Atendimento ao cliente. Montagem de buquês. Organização e conservação de flores. Operação de caixa e recebimento de pagamentos. Embalagem e preparação de presentes e encomendas. Reposição e organização da loja.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável aos clientes.
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Menor Aprendiz
Escola Municipal Vânia Laranjeira
Recife, PE
2021.10 - 2023.12
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Apoio à Secretaria.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual José Glicério
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- SAC
- Resolução de conflitos
- Agilidade na resolução de problemas
- Ótima capacidade de análise de dados
- Capacidade analítica para melhoria de processos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Domínio em Excel para criação de relatórios
- Comunicação clara e eficaz com clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
Inglês
Iniciante
Linha do tempo
Analista de Backoffice
AT Promo
2026.07 - 2026.10
Atendente de Floricutura
Rosa de Saron Floricultura
2026.01 - 2026.06
Menor Aprendiz
Escola Municipal Vânia Laranjeira
2021.10 - 2023.12
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual José Glicério