Elaine C. Siqueira Portes
Resumo
Profissional com 8 anos de experiência na área administrativa, atuando no suporte estratégico às equipes e contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais. Possui experiência em gestão de pessoas e projetos, com foco em resultados, eficiência operacional e cumprimento de metas.
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Backoffice
Dynamis Importadora LTDA
Itajaí, SC
04.2024 - atual
- Ponto focal de atendimento entre o time Comercial Externo e o Corporativo.
- Organização de eventos comerciais - Convenção Comercial.
- Gestão das Instruções de Trabalho e Políticas da Área Comercial. Criação e atualização.
- Gestão de pedidos.
- Gestão de Viagens.
- Fechamento e controle do Uber Empresarial.
- Fechamento e controle de repasses.
- Criação de indicadores de desempenho, otimizando processos e melhorando recursos.
Analista de operações franquias
Agro Competence Participações S.A.
Itajaí, SC
11.2019 - 02.2024
- Gestão da plataforma Educar para os franqueados.
- Organização de Treinamento e Capacitação.
- Ponto focal de comunicação entre a Franqueadora e os Franqueados.
- Organização de eventos.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
Formação acadêmica
MBA - Gestão empresarial -
Universidade do Vale do Itajaí
Itajaí 01.2025 - 12.2026
Bacharel em Administração -
Universidade do Vale do Itajaí
Itajaí 07.2019 - 06.2024
Habilidades e competências
- Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Agilidade na resolução de problemas
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Capacidade analítica para melhoria de processos
- Comprometimento com a padronização de processos
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Iniciante
Interesses
- Corrida de rua
- Crossfit
Linha do tempo
MBA - Gestão empresarial -
Universidade do Vale do Itajaí
01.2025 - 12.2026
Analista de Backoffice
Dynamis Importadora LTDA
04.2024 - atual
Analista de operações franquias
Agro Competence Participações S.A.
11.2019 - 02.2024
Bacharel em Administração -
Universidade do Vale do Itajaí
07.2019 - 06.2024