CHRISLEY WELLEN DO VALE MENDONÇA

• Atendimento ao Cliente focado em vendas, negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento, aumentando a receita da empresa e a satisfação dos clientes.
• Prospecção de novos clientes por meio de visitas, ligações e networking, visando gerar novas oportunidades de negócios para a empresa.
• Gerenciamento do pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e resolvendo possíveis problemas.
• Elaboração de propostas comerciais personalizadas, alinhadas às necessidades e requisitos dos clientes.
• Manutenção do relacionamento com clientes atuais para garantir a fidelização à empresa.
• Atualização diária de planilhas de movimento do caixa, reposição de estoque, encomendas dos clientes e entregas de produtos.
• Cadastro de clientes novos, confecção de orçamentos e pedidos, e emissão de notas fiscais nos sistemas Filial Digital e Maxdata utilizados pela empresa.
• Responsável pela manutenção de todos os aparelhos e instrumentos da loja, assim como por problemas estruturais que pudessem ocorrer, como interrupção de água, manutenção de ar-condicionado e outras situações.
• Organização e conferência de estoque.
• Reposição de insumos para a loja, como produtos de limpeza, café, biscoito e outros itens necessários para atender os clientes e manter a loja.
• Participação em reuniões e treinamentos a fim de atualizar conhecimentos, promover o crescimento profissional, discutir novos processos e melhorar a eficiência e a qualidade do serviço de toda a equipe.
• Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.

• Realização de atividades nas áreas Administrativa, Financeira, Social Media e Vendas, bem como na confecção dos produtos.
• Produção e preparo de todos os pratos oferecidos pelo restaurante delivery, assim como venda e entrega dos produtos.
• Comunicação intra e interpessoal online com clientes e colaboradores, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e pedidos via iFood, WhatsApp e Instagram, além da solução de problemas ocasionais.
• Atendimento ao cliente de forma humanizada, oferecendo produtos, fornecendo sugestões e respondendo a dúvidas sobre os produtos e serviços disponíveis.
• Criação de artes, textos e vídeos publicitários para as redes sociais e iFood.
• Apoio à Gestão Financeira e Administrativa por meio da Formação de Preços, Faturamento, Fechamento de Caixa, Despesas, Fluxo de Caixa e Análise de Estoque.
• Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.

• Colaboração com a equipe como folguista dos balconistas e operadores de caixa.
• Recebimento e atendimento de clientes como Atendente no balcão, entregando pães, bolos, doces e salgados, fazendo sanduíches e fatiando frios para os clientes.
• Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
• Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.

• Atendimento ao cliente no balcão da padaria entregando pães, bolos, salgadose doces para os clientes.
• Além disso, alguns itens como frios, e outros itens de açougue também compunham a variedade de produtos que eram oferecidos aos clientes.
• Confecção dos produtos oferecidos pela padaria: colocava os pães congelados nas telas, aguardava o tempo de fermentação, recheava (os doces), assava na temperatura e tempo corretos para cada tipo de pão e organizava no balcão.
• Produção, recheio e decoração de bolos, cupcakes, donuts, rocamboles, sonhos e broas, além de assar os salgados oferecidos pelo setor.
• Organização do ambiente de trabalho, garantindo a higiene e limpeza das áreas de armazenamento, produção e exposição dos produtos.

• Atuação como Instrutora de Informática e Robótica na Escola Municipal Frei Albino.
• Condução de aulas práticas e teóricas, garantindo que os alunos adquirissem habilidades técnicas relevantes para a área do conhecimento desejada.
• Após uma formação oferecida pela Prefeitura Municipal de João Pessoa, obteve capacitação para ensinar os alunos da Escola Frei Albino a montarem seus próprios robôs e fazê-los andar.
• Gravação, edição e postagem dos vídeos das professoras no canal do Youtube da escola durante o período pandêmico.
• Suporte na resolução de problemas técnicos e todas as necessidades na área de informática da escola.

• Estagio de Assessoria de Comunicação e Social Media no Comitê de Inclusão e Acessibilidade da Universidade Federal da Paraíba.
• Criação de artes e textos que eram veiculados no Facebook do comitê, a fim de trazer mais conhecimento e clareza acerca de cada deficiência e transtorno psicológico atendidos pelo CIA.
• Auxilio na organização, fotografia, filmagens e postagens nas redes sociais eventos organizados pelo comitê em favor das pessoas com deficiência.
• Realização da comunicação interna, entre o CIA e os demais setores da UFPB, através de ofícios e memorandos.
• Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Ensino Superior em andamento - Unipê - Cruzeiro do Sul (EAD) - início em fevereiro de 2026

Ensino Superior completo - Graduada em Jornalismo pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB), concluído em julho de 2018

Ensino Médio e Técnico completo - Curso Técnico Integrado em Pesca no Instituto Federal da Paraíba - IFPB, concluído em março de 2014