CINARA MARIA BERGONSO DE MELLO MACIEL
São Paulo,SP
Visão geral
1
1
Certification
26
26
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Qualidade
EXTRACTTA
São Paulo
2026.02 - 2026.07
- Coordenação de equipes terceirizadas e gestão de serviços de Qualidade de Software (QA), assegurando aderências, padrões, processos e necessidades do negócio.
- Gestão de pessoas, processos e recursos, com acompanhamento diário das equipes, distribuição de demandas, tratamento de incidentes e escalonamento de questões críticas.
- Condução de projetos estratégicos de Qualidade de Software, com planejamento, cronogramas, riscos, indicadores e resultados.
- Elaboração de apresentações e reports executivos para acompanhamento da evolução dos projetos e suporte à tomada de decisão.
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Gerente de Pessoas
GFT TECHNOLOGIES
São Paulo
2023.09 - 2025.12
- Gestão e acompanhamento de profissionais alocados em modelos de Body Shop e Projetos, atuando como ponto focal entre colaboradores, lideranças e áreas internas.
- Condução de 1:1, feedbacks, avaliações de desempenho, PDIs e ações de capacitação.
- Planejamento de iniciativas de engajamento, retenção de talentos e melhoria do clima organizacional.
- Mediação de demandas entre colaboradores, gestores e áreas de apoio, contribuindo para resolução de conflitos e evolução profissional.
- Atuação próxima às lideranças para acompanhamento de pessoas, necessidades dos times e evolução dos profissionais.
- Cliente: Seguradoras de Saúde
Gerente de Projetos
GFT TECHNOLOGIES
São Paulo
2023.09 - 2024.08
- Projeto Regulatório — Inclusão do Nome Social | SulAmérica
- Condução de projeto regulatório para inclusão do Nome Social nas guias da SulAmérica, envolvendo múltiplas equipes e diferentes dependências entre áreas.
- Coordenação de equipe principal de 8 profissionais, além da articulação com equipes de outras áreas conforme as necessidades do projeto.
- Realização de Kick-offs e reuniões de alinhamento com as equipes envolvidas, estabelecendo datas, prioridades, responsabilidades e dependências necessárias para as entregas.
- Mapeamento contínuo das equipes necessárias ao projeto, identificando possíveis lacunas de participação e acionando os responsáveis quando necessário.
- Gestão de conflitos de prioridade entre as equipes envolvidas, promovendo alinhamentos e reuniões direcionadas para desbloquear decisões e manter
- Projeto avançando.
- Acompanhamento integrado das entregas e das dependências entre equipes, garantindo
- Cumprimento do prazo estabelecido para
- Projeto regulatório.
- Cliente: SulAmérica
Scrum Master
FIRST TECNOLOGIA
São Paulo
2021.07 - 2023.04
- Atuação como Scrum Master em squads do Santander, apoiando equipes multidisciplinares na entrega contínua de valor.
- Facilitação de Planning, Daily, Review e Retrospective; remoção de impedimentos; melhoria contínua e apoio ao Product Owner na gestão do Product Backlog.
- Atuação como agente de transformação ágil, disseminando princípios e boas práticas do Scrum e elevando a maturidade das equipes.
- Apresentações em comitês executivos com evolução de Sprints, indicadores, riscos e planos de ação.
- Cliente: Santander
Scrum Master SR
NAVA – Technology for Business
São Paulo
2021.03 - 2021.07
- Atuação como Scrum Master em squads do Santander, facilitando cerimônias Scrum, removendo impedimentos e promovendo melhoria contínua.
- Apoio ao Product Owner na gestão e priorização do Product Backlog e alinhamento entre equipe, negócio e stakeholders.
- Relatório de evolução, indicadores, riscos e planos de ação em apresentações gerenciais.
- Cliente: First Tecnologia / Santander
Especialista em Gerenciamento de Projetos | Scrum Master
SONDA
São Paulo
2014.12 - 2021.01
- Gestão de projetos estratégicos de tecnologia e Qualidade de Software para a CAIXA Econômica Federal.
- Planejamento, execução, monitoramento e encerramento de projetos utilizando PMBOK e metodologias ágeis (Scrum e Kanban).
- Gestão de escopo, cronograma, riscos, recursos, indicadores e stakeholders, assegurando qualidade e geração de valor.
- Coordenação de equipes multidisciplinares e terceirizadas e alinhamento entre áreas técnicas, negócio e fornecedores.
- Condução de reuniões executivas, reports gerenciais, KPIs, planos de ação e comunicação com a alta gestão.
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Gerente de Projetos | Gerente de Gestão de Incidentes
CTIS TECNOLOGIA
São Paulo
2010.03 - 2014.11
- Gestão de projetos estratégicos de tecnologia e QA para a CAIXA Econômica Federal, com foco em prazo, qualidade e governança.
- Gestão de escopo, cronograma, riscos, recursos, indicadores e stakeholders, utilizando PMBOK, Scrum e Kanban.
- Liderança da Célula de Gestão de Incidentes, incluindo estruturação de equipe, processos, desempenho operacional e tratamento de incidentes críticos.
- Aplicação de práticas ITIL, análise de causa raiz, ações preventivas/correções, relatórios gerenciais e gestão de crises (war rooms).
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Técnico de Suporte
ATOS
São Paulo
2009.12 - 2010.03
- Atuação na sustentação de ambientes críticos com gestão de mudanças, incidentes e problemas.
- Apoio à Governança de TI e Segurança da Informação, análise de impacto, CMDB e relatórios gerenciais.
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Analista de Suporte
TMS SOLUTIONS LTDA
São Paulo
2002.03 - 2009.06
- Suporte e acompanhamento nacional da infraestrutura de telefonia da CAIXA Econômica Federal.
- Implementação de práticas ITIL, participação na criação de CMDB, mapeamento de serviços e documentação de processos.
- Elaboração de relatórios gerenciais, controles administrativos, custos, treinamentos e disseminação de práticas de Gestão de Configuração.
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Programadora
POLITEC
São Paulo
2000.11 - 2002.03
- Desenvolvimento de planilhas de controle, relatórios gerenciais, gráficos estatísticos e controles administrativos.
- Levantamento e acompanhamento de custos de sistemas e elaboração de apresentações para a gestão.
- Cliente: Caixa Econômica Federal
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Gestão de Projetos Ágeis com IA
UNIAGIL
Balneário Camboriú, SC Agosto 2026 -
Pós-Graduação - Gestão de Projetos
SENAC
OsascoPós-Graduação - Sistema da Informação
UNIFIEO
OsascoBacharelado - Fonoaudiologia
PUC-SP
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Gestão de Projetos
- Gestão de Transformação Ágil
- PMBOK
- Planejamento
- Cronograma
- Escopo
- Gestão de Riscos
- Indicadores
- KPIs
- Status Report
- Plano de Ação
- Agile
- Scrum
- Kanban
- SAFe
- Product Backlog
- PMO
- Project Management
- Liderança para desenvolvimento de equipes
- Foco em qualidade e eficiência
- Organização e gestão do tempo
Certificados
Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC), Certified Scrum Master (CSM), Team Kanban Practitioner (TKP), Lean Agile Coach Professional (LACP), SAFe 6 Agilist, ITIL
PROJETOS DE DESTAQUE
- Projeto Regulatório — Inclusão do Nome Social | SulAmérica, Condução de projeto regulatório para inclusão do Nome Social nas guias de Saúde e Odonto / Vida e Previdência., Coordenação de equipe principal de 8 profissionais e articulação com equipes de outras áreas., Gestão de prioridades, dependências, conflitos e alinhamentos para cumprimento do prazo regulatório.
- Implantação do PIX | CAIXA Econômica Federal, Coordenação e integração de equipes multidisciplinares para implantação do PIX., Acompanhamento diário de atividades, prazos, riscos, impedimentos e entregas., Atuação direcionada ao atendimento das exigências do Banco Central e à entrega dentro do prazo previsto.
- Transformação do modelo de Gestão de Projetos | CAIXA Econômica Federal, Condução da transição do modelo tradicional de Gestão de Projetos para uma abordagem Ágil., Disseminação de princípios e práticas ágeis entre equipes terceirizadas e gestores., Apoio à mudança cultural, entregas incrementais, priorização, colaboração e geração de valor.
DIFERENCIAIS PROFISSIONAIS
- Liderança colaborativa e gestão de equipes multidisciplinares.
- Experiência em ambientes corporativos de alta complexidade.
- Integração entre negócio, tecnologia, pessoas e estratégia.
- Atuação com governança, qualidade, riscos, indicadores e comunicação executiva.
- Experiência em transformação ágil, facilitação, desenvolvimento de equipes e melhoria contínua.
Linha do tempo
Gerente de Qualidade
EXTRACTTA
2026.02 - 2026.07
Gerente de Pessoas
GFT TECHNOLOGIES
2023.09 - 2025.12
Gerente de Projetos
GFT TECHNOLOGIES
2023.09 - 2024.08
Scrum Master
FIRST TECNOLOGIA
2021.07 - 2023.04
Scrum Master SR
NAVA – Technology for Business
2021.03 - 2021.07
Especialista em Gerenciamento de Projetos | Scrum Master
SONDA
2014.12 - 2021.01
Gerente de Projetos | Gerente de Gestão de Incidentes
CTIS TECNOLOGIA
2010.03 - 2014.11
Técnico de Suporte
ATOS
2009.12 - 2010.03
Analista de Suporte
TMS SOLUTIONS LTDA
2002.03 - 2009.06
Programadora
POLITEC
2000.11 - 2002.03
Pós-Graduação - Gestão de Projetos Ágeis com IA
UNIAGIL
Agosto 2026 -
Pós-Graduação - Gestão de Projetos
SENAC
Pós-Graduação - Sistema da Informação
UNIFIEO
Bacharelado - Fonoaudiologia
PUC-SP