Profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão de operações, processos, projetos e performance empresarial. Atuação nos segmentos de hospitalidade, alimentação, serviços e consultoria, conduzindo operações de alta complexidade, estruturação de processos, implantação de indicadores, planejamento financeiro e desenvolvimento de equipes. Experiência na gestão de operações com faturamento aproximado de R$ 1 milhão por mês e acompanhamento corporativo de operações superiores a R$ 3 milhões mensais. Perfil analítico, visão sistêmica e forte capacidade de transformar estratégia em execução.
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Operações
H2 Sports Bar & Poker
2024.05 - atual
Condução da gestão estratégica e operacional de uma estrutura 24 horas, responsável pelas operações de restaurante, bar, sushi e eventos, com foco em eficiência operacional, rentabilidade, experiência do cliente e desenvolvimento das equipes.
Gestão de operação com faturamento aproximado de R$ 1 milhão por mês.
Liderança de equipe com até 75 colaboradores diretos e indiretos.
Gestão dos três pontos de venda da operação.
Gestão de compras superiores a R$ 250 mil mensais.
Controle de indicadores, orçamento, estoque, custos e rentabilidade.
Desenvolvimento de dashboards gerenciais para apoio à tomada de decisão.
Implantação do projeto de Delivery.
Planejamento operacional de aproximadamente 60 eventos anuais.
Interface direta com Diretoria na definição de estratégias e acompanhamento dos resultados.
Redução do CMV de 42% para 29%.
Reestruturação de processos operacionais.
Implantação de indicadores gerenciais.
Desenvolvimento de projetos voltados para ganho de eficiência operacional.
Consultora de Operações
2023.11 - 2024.04
Responsável pelo diagnóstico operacional da unidade, estruturação de processos, implantação de controles gerenciais e desenvolvimento de indicadores estratégicos, apoiando a Diretoria durante a reorganização da operação.
Consultora de Gestão e Transformação de Negócios
PJP Consultoria Em Gestão & Transformação De Negócios
São Paulo
2017.05 - 2019.01
Consultoria especializada em estruturação organizacional, gestão financeira, melhoria de processos e transformação operacional, conduzindo projetos estratégicos para empresas dos segmentos de saúde, hospitalidade, alimentação e serviços.
Estruturação financeira (DRE, fluxo de caixa, orçamento e indicadores gerenciais).
Desenvolvimento de dashboards e controles executivos para apoio à tomada de decisão.
Mapeamento, revisão e padronização de processos administrativos e operacionais.
Implantação de indicadores de desempenho (KPIs) e modelos de gestão.
Condução de projetos de transformação organizacional e melhoria contínua.
Desenvolvimento de relatórios executivos e suporte à alta liderança.
PROJETOS (clientes):
Clínica ComVida | Reestruturação administrativa, financeira e operacional.
AFFARI Catering | Estruturação financeira, indicadores e melhoria de processos.
Practice Tends | Análise de dados, indicadores e melhoria de processos.
Sertó Bar | Planejamento financeiro, orçamento e análises gerenciais.
Pró-Vida | Gestão operacional, desenvolvimento de equipes e otimização de processos.
Consultora Empresarial
Gestão 360 – Consultoria
Consultoria estratégica para pequenas e médias empresas com foco em gestão operacional, planejamento financeiro, redução de custos, indicadores de desempenho, estruturação de processos e desenvolvimento da gestão.
Financeiro & Gestão Operacional
AFFARI Catering
Responsável pelo acompanhamento corporativo de oito operações, apoiando a Diretoria na gestão financeira e operacional.
Atuação em DRE, Budget, Forecast, dashboards executivos, indicadores, gestão de estoques, controles financeiros, padronização de processos e desenvolvimento de ferramentas para apoio à tomada de decisão.
Gestora Corporativa de Operações
NOAH Gastronomia
Responsável pelo acompanhamento corporativo das operações, implantação de processos, padronização operacional, indicadores de desempenho, gestão de custos, compras, estoques e melhoria contínua, garantindo alinhamento entre as unidades e a estratégia da organização.