Cinthia Santos Souza
Vitória da Conquista,BA
Resumo do currículo
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área administrativa. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Atuei durante 13 anos como Agente de Aeroporto. Nesse Cargo, trabalhei com o atendimento ao público, atendimento das aeronaves e serviços administrativos.
Trago comigo uma atitude empática e profissional.
Visão geral
13
13
years of professional experience
4038
4038
years of post-secondary education
Histórico profissional
Agente de Aeroporto
Azul Linhas Aéreas Brasileiras SA
Vitória da Conquista, BA
12.2012 - 09.2025
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento das operações de voos.
Formação acadêmica
Bacharelado - Fisioterapia
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Vitoria da Conquista,Ba.Tecnologo - Gestão em RH
Uninassau
Vitória da Conquista, BAHabilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
Linha do tempo
Agente de Aeroporto
Azul Linhas Aéreas Brasileiras SA
12.2012 - 09.2025
Bacharelado - Fisioterapia
Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC
Tecnologo - Gestão em RH
Uninassau
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