Clarissa Tammy Santos Silva Barreto
Resumo
Profissional com sólida experiência em gestão de agências, relacionamento com clientes, desenvolvimento de negócios, gestão de equipes e operações financeiras. Graduada em Administração, com MBAs em Gerenciamento de Projetos e Gestão Estratégica de Negócios em Cooperativas. Certificada CPA-20 ANBIMA, possui trajetória consolidada no segmento financeiro e cooperativista, atuando na gestão de carteiras PJ e PF, prospecção comercial, análise de crédito, liderança de equipes e desenvolvimento de estratégias voltadas para crescimento sustentável e resultados.
Visão geral
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gerente de Agência
Cooperativa Cresol Alternativa
2025.01 - 2026.06
- Gestão estratégica da agência e dos indicadores de desempenho.
- Liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipes comerciais.
- Gestão de carteira de associados PF e PJ.
- Expansão de negócios, prospecção e fidelização de clientes.
- Análise e aprovação de operações de crédito.
- Planejamento comercial e acompanhamento de metas.
- Gestão de riscos, compliance e governança cooperativista.
- Fortalecimento do relacionamento institucional e comunitário.
- Competências desenvolvidas: Liderança, gestão estratégica, negociação, tomada de decisão, análise financeira, gestão de resultados e desenvolvimento de equipes.
Gerente PJ
Cresol Alternativa
2023.06 - 2024.12
- Gestão de carteira de empresas.
- Estruturação de soluções financeiras e operações de crédito.
- Prospecção de novos negócios e ampliação da base de cooperados.
- Elaboração de análises econômico-financeiras.
- Gestão de relacionamento e fidelização de clientes estratégicos.
- Acompanhamento de indicadores comerciais.
- Competências desenvolvidas: Consultoria financeira, crédito empresarial, relacionamento corporativo, negociação consultiva e desenvolvimento de negócios.
Gerente de Relacionamento
Sicoob Sertão Minas
2018.06 - 2023.05
- Gestão de carteira de clientes PF e PJ.
- Comercialização de produtos financeiros e investimentos.
- Análise de crédito e gestão de riscos.
- Planejamento e execução de ações comerciais.
- Atendimento consultivo e retenção de clientes.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho.
- Competências desenvolvidas: Relacionamento com clientes, vendas consultivas, análise de crédito, gestão de carteira, investimentos e foco em resultados.
Proprietária | Gerente de Vendas | Gestão de Pessoas e Relacionamento
Centercel Vivo – Credenciada Operadora Vivo
2015.06 - 2018.05
- Gestão administrativa, financeira e comercial da unidade.
- Liderança e desenvolvimento de equipes de vendas.
- Planejamento estratégico e definição de metas.
- Gestão de indicadores e resultados.
- Atendimento e relacionamento com clientes corporativos e pessoa física.
- Controle de estoque e processos operacionais.
- Competências desenvolvidas: Empreendedorismo, liderança, gestão de pessoas, planejamento estratégico, negociação e gestão financeira.
Administradora, Consultora e Projetista
Aliança Consultoria
2013.03 - 2014.03
- Elaboração de projetos de viabilidade econômica e financeira.
- Consultoria empresarial para obtenção de crédito.
- Desenvolvimento de estudos financeiros para apresentação ao Banco do Nordeste.
- Planejamento e análise de investimentos.
- Competências desenvolvidas: Análise financeira, elaboração de projetos, consultoria empresarial e planejamento estratégico.
Consultora e Projetista
Consult Prime
2010.01 - 2013.03
- Desenvolvimento de projetos de viabilidade econômica e financeira.
- Consultoria para empresas de diversos segmentos.
- Levantamento e análise de dados financeiros.
- Estruturação de planos de negócios.
- Competências desenvolvidas: Planejamento financeiro, elaboração de projetos, análise de investimentos e consultoria empresarial.
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Montes Claros
2008.08 - 2011.04
- Rotinas administrativas.
- Organização documental.
- Atendimento ao público.
- Elaboração de relatórios e controles internos.
Estagiária
Banco do Brasil
2004.09 - 2008.06
- Atendimento ao cliente.
- Apoio às operações bancárias.
- Organização documental e suporte administrativo.
Formação acadêmica
MBA - Gestão Estratégica de Negócios em Cooperativas
PUC Minas
2023.06 - 2025.05
Bacharelado - Administração
Faculdade Santo Agostinho
Montes ClarosMBA - Gestão de Projetos
Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Habilidades e competências
- Gestão de Agências e Cooperativas de Crédito
- Liderança e Desenvolvimento de Equipes
- Relacionamento com Parceiros
- Gestão de Carteiras PF e PJ
- Crédito e Análise Financeira
- Planejamento Estratégico
- Negociação e Vendas Consultivas
- Relacionamento com Clientes
- Gestão de Indicadores e Metas
- Gestão de Projetos
- Cooperativismo de Crédito
- Gestão Comercial
- Compliance e Governança
Certificados
CPA-20, ANBIMA
IDIOMAS
Inglês
Língua materna
Inglês
Avançado
Personalizado
- Workshop de Análise de Crédito – Central Sicoper Cresol
- Líder Comercial – Liberta Educação
- Processos de Crédito e Cobrança
- Cadastro na Visão de Negócios
- Relacionamento com Clientes e Usuários
- Trilha DNA Sicoob / Cooperativismo
- Radar Gerencial – Telefônica
- Aprender a Empreender – Sebrae
- Oratória: A Diferença que Faz a Diferença
- Como Empreender em Tempos de Crise
- I Congresso Norte Mineiro de Administração
- II Congresso Norte Mineiro de Administração
- Projeto Café Empresarial – Ferramentas e Estratégias de Marketing
Linha do tempo
Gerente de Agência
Cooperativa Cresol Alternativa
2025.01 - 2026.06
MBA - Gestão Estratégica de Negócios em Cooperativas
PUC Minas
2023.06 - 2025.05
Gerente PJ
Cresol Alternativa
2023.06 - 2024.12
Gerente de Relacionamento
Sicoob Sertão Minas
2018.06 - 2023.05
Proprietária | Gerente de Vendas | Gestão de Pessoas e Relacionamento
Centercel Vivo – Credenciada Operadora Vivo
2015.06 - 2018.05
Administradora, Consultora e Projetista
Aliança Consultoria
2013.03 - 2014.03
Consultora e Projetista
Consult Prime
2010.01 - 2013.03
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Montes Claros
2008.08 - 2011.04
Estagiária
Banco do Brasil
2004.09 - 2008.06
Bacharelado - Administração
Faculdade Santo Agostinho
MBA - Gestão de Projetos
Fundação Getúlio Vargas (FGV)