Claudeli Silva
São Paulo ,Sp
Resumo
[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Visão geral
34
34
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Consultor de vendas
Boticario
SÃO PAULO, SP
2026.01 - 2026.09
- Atendimento aos clientes, oferecendo conselhos sobre produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades e desejos.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, buscando fidelização e satisfação através de um excelente serviço.
- Identificação de oportunidades de vendas, analisando o comportamento do mercado e as necessidades dos consumidores.
Atendente
Heladeria havanna
São Paulo, SP
2025.11 - 2026.01
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos da Heladeria Havanna.
- Recebimento de pedidos, garantindo que as necessidades dos clientes fossem atendidas com precisão e eficiência.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a apresentação dos produtos expostos aos clientes.
Consultor de vendas
Kopenhagen
São Paulo , Sp
2025.06 - 2025.11
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Vendedora
Kopenhagen
São Paulo, Sp
2024.08 - 2025.06
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Atendente de loja
Cacau show
São Paulo , Sp
2023.12 - 2024.06
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
- Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
- Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Vendedor de comércio varejista
Ozdecoracoes
São Paulo , Sp
2010.03 - 2021.07
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
Operadora de caixa
Mercado Barcelona
São Paulo , SP
1992.10 - 1994.10
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
Formação acadêmica
Maria Eugênia
São Paulo Habilidades e competências
- Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
- Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
- Capacidade de persuasão para fechamento de vendas
- Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
Linha do tempo
Consultor de vendas
Boticario
2026.01 - 2026.09
Atendente
Heladeria havanna
2025.11 - 2026.01
Consultor de vendas
Kopenhagen
2025.06 - 2025.11
Vendedora
Kopenhagen
2024.08 - 2025.06
Atendente de loja
Cacau show
2023.12 - 2024.06
Vendedor de comércio varejista
Ozdecoracoes
2010.03 - 2021.07
Operadora de caixa
Mercado Barcelona
1992.10 - 1994.10
Maria Eugênia