Claudia de Lima Roque
Sertânia,PE
Visão geral
1
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year of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico em administração-Cursando
Sertânia, PE
2024.05 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Técnico em agente comunitária de saúde
Fundo municipal de saúde
Sertânia, PE
2013.04 - Atual
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Assistente de produção
Sadia
Lucas do Rio Verde, MG
2011.04 - 2011.10
- Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.
- Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.
Atendente de padaria
Sertânia, PE
2010.09 - 2010.12
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
- Apoio nas operações de caixa, recebendo os valores correspondentes às vendas efetuadas, garantindo a agilidade e precisão do processo.
Formação acadêmica
Técnico Administrativo - Administração
ETE Arlindo Ferreira dos Santos
Sertânia PE 2024.05 - 2025.07
Habilidades e competências
- Proatividade na realização das tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Criatividade na resolução de problemas
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Atendimento ao cliente com simpatia
- Paciência e cordialidade no atendimento a reclamações
- Criatividade na solução de problemas cotidianos
Linha do tempo
Técnico em administração-Cursando
2024.05 - Atual
Técnico Administrativo - Administração
ETE Arlindo Ferreira dos Santos
2024.05 - 2025.07
Técnico em agente comunitária de saúde
Fundo municipal de saúde
2013.04 - Atual
Assistente de produção
Sadia
2011.04 - 2011.10
Atendente de padaria
2010.09 - 2010.12