Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Claudia de Lima Roque

Claudia de Lima Roque

Sertânia,PE

Visão geral

1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Técnico em administração-Cursando

Sertânia, PE
05.2024 - Atual
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Técnico em agente comunitária de saúde

Fundo municipal de saúde
Sertânia, PE
04.2013 - Atual
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Assistente de produção

Sadia
Lucas do Rio Verde, MG
04.2011 - 10.2011
  • Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
  • Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
  • Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
  • Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.
  • Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.

Atendente de padaria

Sertânia, PE
09.2010 - 12.2010
  • Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
  • Apoio nas operações de caixa, recebendo os valores correspondentes às vendas efetuadas, garantindo a agilidade e precisão do processo.

Formação acadêmica

Técnico Administrativo - Administração

ETE Arlindo Ferreira dos Santos
Sertânia PE
05.2024 - 07.2025

Habilidades e competências

  • Proatividade na realização das tarefas
  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Atendimento ao cliente com simpatia
  • Paciência e cordialidade no atendimento a reclamações
  • Criatividade na solução de problemas cotidianos

Linha do tempo

Técnico em administração-Cursando

05.2024 - Atual

Técnico Administrativo - Administração

ETE Arlindo Ferreira dos Santos
05.2024 - 07.2025

Técnico em agente comunitária de saúde

Fundo municipal de saúde
04.2013 - Atual

Assistente de produção

Sadia
04.2011 - 10.2011

Atendente de padaria

09.2010 - 12.2010

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