Claudia Luciane de Jesus Matos
Porto Alegre ,Rs
Resumo
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Visão geral
22
22
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
JB móveis
Porto Alegre , Rs
2019.11 - 2025.12
- Apoio à equipe administrativa, auxiliando nas tarefas diárias e contribuindo para a organização do ambiente de trabalho.
- Controle de documentos e arquivos, assegurando que a documentação estivesse sempre atualizada e facilmente acessível.
- Atendimento a clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços, promovendo um relacionamento positivo com o público.
Balconista
Sleeper móveis infantis
Porto Alegre , Rs
2016.10 - 2019.11
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos disponíveis e esclarecendo dúvidas frequentes.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem sempre em ordem e visíveis para os consumidores.
- Processamento de transações de vendas, assegurando a precisão nos recebimentos e na emissão de notas fiscais.
Gerente
Ambiente e conceitos
Porto Alegre , Rs
2015.06 - 2016.02
- Definição de estratégias e objetivos, assegurando que a equipe estivesse alinhada com a visão da empresa.
- Gestão de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance entre os colaboradores.
- Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas da empresa.
Vendedora de móveis
Móveis sta Rita
Porto Alegre , Rs
2004.05 - 2014.07
- Atendimento ao público na loja, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços disponíveis para os clientes.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem dispostos de maneira atrativa e acessível.
- Realização de vendas diretas, promovendo produtos e serviços de forma persuasiva e eficaz aos visitantes da loja.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Colégio Liberato Salviano
Porto Alegre Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
JB móveis
2019.11 - 2025.12
Balconista
Sleeper móveis infantis
2016.10 - 2019.11
Gerente
Ambiente e conceitos
2015.06 - 2016.02
Vendedora de móveis
Móveis sta Rita
2004.05 - 2014.07
Ensino médio -
Colégio Liberato Salviano