Claudinei Spigariol

● Continuidade na operação dos Datacenters 1 e 2 em Hortolândia - Condomínio Tech Town - Seguindo os mesmos processos estabelecidos no período da BT:

● Participando na execução de correções na infraestrutura dos Data Centers para manter a certificação Tier III

● Gerenciando serviços de DNS da Argentina, Brasil e Colômbia em distintas plataformas.

● Participando das auditorias (ISO14001 - ISO45001 e ISOS27001/27002) da Argentina e Brasil. Apoiando na criação/modificação de documentos para Colômbia.

• Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
• Realização de testes em equipamentos para identificar e solucionar possíveis problemas, utilizando equipamentos específicos e seguindo procedimentos técnicos.

∙ DATA CENTERS – Desde Março/2015 passei a trabalhar na operação dos Datacenters em Hortolândia.

○ Operação dos Datacenters em todos os aspectos de tecnologia: Redes, Hardware e Software.

○ Planejamento, implementação e manutenção das tecnologias envolvidas nos Data Centers. Quando necessário fazer o descomissionamento de equipamentos e tecnologias.

○ Execução do projeto de reestruturação dos Datacenters, para certificação Tier III

○ Foco na procura e desenvolvimento de novas tecnologias para os Datacenters e no atendimento aos clientes domésticos e globais.

○ Criação e atualização de documentos e participação nas auditorias da Argentina e Brasil.

ISO14001 - Gestão Ambiental - Programa Green IT / Descarte Correto de Fitas LTO e HDs / Descarte Correto de Equipamentos

ISO45001 - Gestão Saúde e Segurança - Atuei junto às áreas de Compliance e Facilities para criação e atualização de documentos.

ISO27001 - Segurança da Informação - Fui responsável pelo BCP, BIA e Exercício de BCP / Criação e Atualização de Documentos

∙ NCCH: Suporte às redes da Argentina, Colômbia, México e Peru;

▪ Utilização de diferentes plataformas/tecnologias

▪ Atuação junto às mantenedoras locais;

∙ BACKBONE: Suporte às distintas redes para atender clientes domésticos;

▪ Atuação junto às operadoras de last-mile;

▪ Atuação junto às prestadoras de serviços (Hardware Maintainer);

∙ BT VILLA LOBOS - Suporte aos clientes: Inbev/Ambev (Dados/Voz – Projeto NVN), Pepsico, Syngenta, Unilever, Scania e Basf.

Suporte total a rede do cliente Ambev “In Loco Cliente-Cenesp” e Remoto (Projeto, Ativação e Suporte), desde a fusão entre Brahma e Antarctica: Dados, voz e imagem (de 1999 à 2005);
● Suporte a rede do cliente Souza Cruz “In Loco Cliente-Candelária-RJ” e Remoto – Dados e Voz (de 1997 a 1998);
● Atuação no Teleporto-Alphaville em diferentes Tecnologias Satélite – Clientes Domésticos (De 1998 à 1999).

• Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
• Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.

• Atuei na área de operações e telecomunicações (Plataforma IBM Mainframe 3090 / 4381 e AS-400);
• Atuei no projeto para ativação e suporte para 11 pontos satélites SCPC, com a parceria da Comsat;
• Suporte através da mesa de teleprocessamento e suporte “In Loco” em todo Brasil - (fábricas, escritórios, centros de distribuição e lojas).
• Recebimento e conferência de materiais eletrônicos, garantindo a integridade dos produtos e evitando possíveis falhas durante o processo de manutenção.
• Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.