CLAUDINEIDE MARIA DA SILVA
SANTA BARBARA DO OESTE ,SAO
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
LIDER DEE ESTOQUE
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
VENDEDORA DE TECNOLOGISTA
riachuelo
SANTA BARBARA DO OESTE, SP
11.2024 - Atual
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
TECNICA DE ENFERMAGEM
hospital hapvida
Recife, Pernambuco
05.2023 - 09.2024
- COREN-ATIVO.
- Atendimento aos pacientes internados, garantindo o bem-estar durante a recuperação e o suporte necessário à equipe médica e terapêutica.
- Realização de procedimentos básicos de enfermagem, garantindo a assepsia e um atendimento humanizado ao paciente.
- Preparação de pacientes para exames e cirurgias, incluindo orientações para jejum ou troca de roupa, transmitindo confiança e tranquilidade.
PROMOTORA
Recife, Pernambuco
12.2020 - 08.2021
- Realização de investigações criminais, coletando provas e entrevistando pessoas para a continuidade das diligências dos processos, esclarecendo os fatos.
Auxiliar de enfermagem em home care
hospital português
Recife, Pernambuco
01.2020 - 10.2020
- Acompanhamento de paciente em internação domiciliar no regime de plantão, auxiliando em atividades como como banho, mudança de decúbito e administração de medicamentos, comunicando o estado de saúde à equipe responsável ao final do turno.
- Prestação de cuidados básicos de enfermagem a pacientes de baixa, média ou alta complexidade, incluindo administração de medicamentos, aspiração de vias aéreas, alimentação (via oral ou sonda) e higienização, proporcionando maior qualidade de vida e bem-estar.
Funcionário administrativo
HAPVIDA
Recife, Pernambuco
02.2018 - 11.2019
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Balconista de farmácia
FARMACIA DO TRABALHADOR
Recife, Pernambuco
02.2018 - 12.2018
- Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
- Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
- Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
- Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
Supervisor administrativo
Recife, Pernambuco
01.2015 - 12.2015
- Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, analisando e propondo melhorias, contribuindo para a tomada de decisões assertivas.
- Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
- Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
- Sugestão à gerência de melhorias aos processos implantados, garantindo melhores resultados e maior produtividade, visando o cumprimento de metas e objetivos.
- Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência, identificando pontos de melhoria.
Promotora de vendas
EMPRESA DE TELECOMONICACAO TIM
Recife, Pernambuco
01.2013 - 03.2014
- Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
- Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
- Acompanhamento dos resultados de vendas com base nas metas definidas pela empresa, de forma a estabelecer ações eficientes.
Supervisor de vendas comercial
EMPRESA DE TELECOMONICACAO CLARO
Recife, Pernambuco
12.2009 - 12.2012
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
- Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
- Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
VENDEDORA
Consórcio Nacional Recon
Recife, Pernambuco
03.2007 - 12.2007
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Cuidador de idosos
casa de repouso
Recife, Pernambuco
08.2004 - 12.2006
- Aferimento de pressão, frequência cardíaca e respiratória por meio de equipamentos manuais ou métodos alternativos, verificando minuciosamente a saúde do idoso.
- Auxílio na rotina diária e práticas de cuidados, além de atividades de locomoção, contribuindo para a qualidade de vida do idoso.
- Conversa e escuta empática com atenção às necessidades pessoais do idoso, compreendendo os sentimentos e considerando a individualidade, oferecendo um tratamento humanizado.
- Monitoramento das condições de saúde dos idosos, adaptando a rotina de acordo com as necessidades mais urgentes.
Gerente de vendas
Recife, Pernambuco
11.2002 - 12.2003
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Formação acadêmica
Emfermagem - PIEDADE
Grau Tecnico
Recife, PE 07.2019 - 05.2022
FLEBOTOMISTA - BOA VISTA
CESAR
Recife, PE 06.2022 - 12.2022
TECINO DE ENFERMAGEM - PIEDADE
GRAU TECNICO
JABOATAO DOS GUARRARAPES 07.2019 - 05.2022
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Empatia no atendimento ao cliente
- Facilidade de comunicação e expressão
- Entusiasmo e energia positiva
- Comunicação clara e eficaz
- Ética no atendimento ao cliente
- Comprometimento com a imagem da empresa
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência e atenção ao detalhe
- Dedicação para bater metas de vendas
Certificados
- Treinamento em gestão de pessoas,
- Certificação em técnico de enfermagem pela grau técnico.
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Italiano
Básico
A2
Linha do tempo
VENDEDORA DE TECNOLOGISTA
riachuelo
11.2024 - Atual
TECNICA DE ENFERMAGEM
hospital hapvida
05.2023 - 09.2024
FLEBOTOMISTA - BOA VISTA
CESAR
06.2022 - 12.2022
PROMOTORA
12.2020 - 08.2021
Auxiliar de enfermagem em home care
hospital português
01.2020 - 10.2020
Emfermagem - PIEDADE
Grau Tecnico
07.2019 - 05.2022
TECINO DE ENFERMAGEM - PIEDADE
GRAU TECNICO
07.2019 - 05.2022
Funcionário administrativo
HAPVIDA
02.2018 - 11.2019
Balconista de farmácia
FARMACIA DO TRABALHADOR
02.2018 - 12.2018
Supervisor administrativo
01.2015 - 12.2015
Promotora de vendas
EMPRESA DE TELECOMONICACAO TIM
01.2013 - 03.2014
Supervisor de vendas comercial
EMPRESA DE TELECOMONICACAO CLARO
12.2009 - 12.2012
VENDEDORA
Consórcio Nacional Recon
03.2007 - 12.2007
Cuidador de idosos
casa de repouso
08.2004 - 12.2006
Gerente de vendas
11.2002 - 12.2003
LIDER DEE ESTOQUE
Perfis semelhantes
Mohanad Abdel-RahmanMohanad Abdel-Rahman
Academic Peer Tutor em NAAcademic Peer Tutor em NA
Shlomo JaffeShlomo Jaffe
Highschool Math Tutor em NAHighschool Math Tutor em NA
Madeline CookMadeline Cook
Babysitter em NABabysitter em NA
CLÉLIA CROZE-LABBECLÉLIA CROZE-LABBE
Baby sitter em NABaby sitter em NA
Rodrigo Caique MouraRodrigo Caique Moura
Assistente de TI Sênior em Casa Tempero Alimentação LTDAAssistente de TI Sênior em Casa Tempero Alimentação LTDA