Claudio Aparecido Rocha
Crato,CE
Resumo
voltado aos resultados e apto a treinar, monitorar e incentivar as equipes de varejo a proporcionarem experiências positivas e memoráveis aos clientes. Experiente em todas as áreas operacionais da loja e capaz de procurar e aproveitar as oportunidades de melhorias para converter mais vendas. Almeja assumir uma nova função desafiadora com operações em expansão. Profissional comprometido com o cliente, com personalidade energética e habilidades em soft e gestao digitais. Disposto a aplicar o conhecimento .
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Atendente De Balcão
Pão de Açucar
Sao Paulo, SP
2016.08 - 2018.01
- Rondas constantes pelo departamento a cada turno a fim de avaliar e corrigir problemas, tais como necessidades de limpeza e reposição de estoque.
- Desenvolvimento, implementação e aprimoramento das metas de funcionários e políticas operacionais, a fim de promover a produtividade e fortalecer o desempenho da equipe.
- Pesquisa de dúvidas para obter as respostas adequadas às perguntas dos clientes.
- Avaliação de dados no nível do estoque, vendas aos clientes e outros fatores, avaliação de tendências e relatório das descobertas para auxiliar a gerência sênior na tomada de decisões operacionais eficazes.
- Supervisão do gerenciamento do estoque de ponta a ponta, incluindo exame do inventário recebido, prateleiras de mercadorias e prevenção de perdas.
Formação acadêmica
Tecnogogia Em Manutenção Industrial
Centec Fatec Cariri
Juazeiro Do Norte2022
Ensino Medio
Gov Adalto Bezarra
Juazeiro2007
Habilidades e competências
- Pedidos de produtos
- Procedimentos de abertura e encerramento
- Assistência ao cliente
- Elaboração de escala de trabalho
- Operação de sistemas de PDV (POS)
- Displays de vendas
- Supervisão de equipes
- Microsoft Office
- Google Drive
- Trabalho em equipe
- Automotivação
- Digitação de [Número] TPM
- Gestão de tempo
- Conhecimentos em [Software]
Linha do tempo
Atendente De Balcão
Pão de Açucar
2016.08 - 2018.01
Tecnogogia Em Manutenção Industrial
Centec Fatec Cariri
Ensino Medio
Gov Adalto Bezarra