Cleber Bueno

Atuo como Arquiteto de Pré-Vendas Multicloud, com ampla experiência em ambientes de nuvem pública, incluindo AWS, Azure, OCI e Claro Cloud. Minha atuação abrange todas as etapas do assessment de projetos de migração, desde o levantamento de requisitos até o desenho de soluções customizadas. Sou responsável pela definição de arquiteturas-alvo, elaboração de precificação detalhada e validação técnica de propostas, garantindo a excelência técnica e a aderência às necessidades de negócio. Tenho forte capacidade consultiva, trabalhando de perto com equipes comerciais e técnicas para assegurar que as soluções atendam aos requisitos de compliance e às expectativas dos clientes.

Atuei como Product Owner de produtos digitais, estruturando e conduzindo projetos para os canais digitais da Claro Brasil, como Minha Claro Residencial, URA USSD, WhatsApp e Alexa. Fui também o PO responsável pela idealização e implementação do totem de autoatendimento, desde a definição de requisitos até a entrega final do produto.

Fui responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de projetos de infraestrutura voltados à redução do contact rate e da volumetria de visitas técnicas. Atuei diretamente em iniciativas de inovação relacionadas à banda larga e ao Wi-Fi, com destaque para os projetos Motor Técnico e Solar, que proporcionaram ganhos significativos em agilidade operacional e contribuíram de forma expressiva para a diminuição do contact rate e visitas técnicas improdutivas na Claro Brasil.

Fui responsável pela monitoração dos equipamentos de rede e enlaces ópticos da empresa em São Paulo e região, incluindo a instalação, cabeamento, configuração e suporte a servidores, roteadores, OLTs, CMTS e sistemas DWDM. Prestei suporte técnico a equipes de campo e outras áreas de infraestrutura, além de acompanhar e revisar manobras relacionadas à expansão, atualização e balanceamento da rede, garantindo a eficiência e a estabilidade da operação.

Prestei suporte de dados aos técnicos de campo, realizando a leitura e o cálculo de redes HFC para identificar falhas em ativos e passivos, além de avaliar a necessidade de reprojetar segmentos da rede. Também elaborei materiais técnicos sobre dados e redes HFC para a escola técnica NET.