Cleissiano Alves Teixeira
São Paulo,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Especialista Esc Investimentos III
Itaú Unibanco
São Paulo, São Paulo
2021.05 - Atual
- Acompanhamento de indicadores econômicos e de mercado, proporcionando insights para a formulação de estratégias de investimento.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo tendências de mercado e ajustando as estratégias de investimentos conforme necessário.
- Colaboração na gestão de riscos, identificando e mitigando possíveis ameaças aos investimentos da carteira.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Assessor de Negócios II
Sicredi Vale do Piquiri
São Paulo, São Paulo
2018.04 - 2021.05
- Desenvolvimento de estratégias de negócios, promovendo o crescimento e a sustentabilidade da organização em mercados competitivos.
- Relacionamento com clientes e parceiros, fortalecendo laços comerciais e identificando necessidades para aprimorar a oferta de serviços.
- Gestão de propostas comerciais, elaborando apresentações atrativas e negociando condições favoráveis para a empresa.
Gerente de Relacionamento Alta Renda
Banco Safra
São Paulo, São Paulo
2016.10 - 2018.04
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas para cada situação.
- Gestão de conflitos e reclamações, identificando soluções eficazes para garantir a fidelização dos clientes e a reputação da empresa.
- Análise de mercado e concorrência, identificando tendências e oportunidades para o fortalecimento das relações comerciais.
- Negociação de contratos e acordos comerciais, oferecendo condições vantajosas para garantir a adesão de clientes.
- Identificação de novas oportunidades e nichos de mercado, visando gerar novos negócios para o aumento da carteira de clientes.
Assistente Comercial Personnalité
Itaú Unibanco
São Paulo , São Paulo
2012.06 - 2016.10
- Atendimento aos clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços da empresa com eficiência.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o desempenho e aumentar a satisfação do cliente.
- Controle de prazos e entregas, garantindo que as atividades fossem cumpridas dentro do cronograma estabelecido pela equipe.
- Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
- Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
- Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Liderança e Desenvolvimento Humano
Universidade Presbiteriana Mackenzie
São Paulo 2017.01 - 2018.10
Bacharelado - Administração
Faculdade Sumaré
São Paulo, SP 2011.01 - 2015.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
Certificados
Planejador Financeiro CFP
Certificação Especialista em Investimentos Anbima, CEA
Linha do tempo
Especialista Esc Investimentos III
Itaú Unibanco
2021.05 - Atual
Assessor de Negócios II
Sicredi Vale do Piquiri
2018.04 - 2021.05
Pós Graduação - Liderança e Desenvolvimento Humano
Universidade Presbiteriana Mackenzie
2017.01 - 2018.10
Gerente de Relacionamento Alta Renda
Banco Safra
2016.10 - 2018.04
Assistente Comercial Personnalité
Itaú Unibanco
2012.06 - 2016.10
Bacharelado - Administração
Faculdade Sumaré
2011.01 - 2015.12