Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Resumo
Certificados
Linha do tempo
Generic
CLENILDA MONTEIRO
Aberto ao trabalho

CLENILDA MONTEIRO

São Paulo,SP

Visão geral

16
16
years of professional experience

Experiência profissional

Analista Comercial (Backoffice)

Mendelics
2025.12 - 2026.04
  • Atendimento ao paciente com foco em orientação e suporte durante a jornada do exame
  • Cadastro e conferência de documentos com atenção a critérios de elegibilidade
  • Apoio em autorizações e liberação de exames
  • Acompanhamento do processo até a realização do exame
  • Atendimento multicanal (WhatsApp, telefone e e-mail)

Analista Administrativo - Recursos Médicos

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2023.11 - 2025.11
  • Controle e análise de contratos, aditivos e distratos
  • Suporte administrativo à operação médica
  • Organização de processos internos

Analista Júnior de Credenciamento

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2022.07 - 2023.12
  • Contratação e relacionamento com médicos
  • Suporte às áreas administrativas e operacionais

Assistente Administrativo - Captação Médica

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2022.01 - 2022.07
  • Integração de novos profissionais
  • Organização de onboarding e controles administrativos

Assistente Pleno - Telemedicina

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2018.12 - 2022.01
  • Gestão de agendas e escalas médicas
  • Controle de indicadores
  • Atendimento ao cliente (SAC e ouvidoria)

Assistente de Credenciamento

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2014.01 - 2018.01
  • Relacionamento com prestadores
  • Apoio administrativo em contratos e pagamentos

Secretária de Diretoria

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2011.01 - 2014.01
  • Gestão de agendas executivas
  • Suporte administrativo à diretoria

Assistente de Contratos

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2009.01 - 2011.01
  • Confecção e controle de contratos

Formação acadêmica

Recursos Humanos - Administrativa

Estácio
Fortaleza - CE
2022.09 - 2024.06

Habilidades e competências

  • Rotinas administrativas na área da saúde
  • Atendimento ao cliente e suporte ao paciente
  • Cadastro e análise documental
  • Gestão de contratos e processos
  • Organização de agendas e demandas
  • Sólida experiência na área da saúde
  • Vivência em laboratório de genética
  • Participação em implantação de telemedicina
  • Facilidade com sistemas e novos processos
  • Atendimento humanizado ao paciente
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Atuação em ambientes de alta demanda com qualidade
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal
  • Comunicação clara e empática
  • Organização e agilidade
  • Trabalho em equipe
  • Proatividade
  • Gestão de tempo e prazos

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1

Resumo

Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Certificados

DAXUS

Curso Imersão Inteligência Artificial na prática Prática para iniciantes. Maio/2026

Ferramentas exploradas durante a imersão:

ChatGPT Krea Pista Ideamap NotebookLM Tactiq Amável ElevenLabs Gêmeos Claude N8N

Eli Sato

Certificado de Inglês básico Abril/2026 Participação do Workshop

Inglês Eli Sato. Curso de inglês em andamento, rumo ao fluente.

Simplifica excel express

SIMPLIFICA TREINAMENTOS Emitida em fev de 2023

Código da credencial 42875361000121

Formação Master em inteligência emocional

Mindset Academy Emitida em out de 2022

Profissional Adaptável:

Inteligência emocional, finanças pessoais e liderança

PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Emitida em ago de 2022 Código da credencial 57440607

Aprender para liderar

PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Emitida em set de 2022 Código da credencial 59321757

Gestão de tempo Hapvida NotreDame Intermédica Emitida em mai de 2022

Linha do tempo

Analista Comercial (Backoffice)

Mendelics
2025.12 - 2026.04

Analista Administrativo - Recursos Médicos

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2023.11 - 2025.11

Recursos Humanos - Administrativa

Estácio
2022.09 - 2024.06

Analista Júnior de Credenciamento

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2022.07 - 2023.12

Assistente Administrativo - Captação Médica

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2022.01 - 2022.07

Assistente Pleno - Telemedicina

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2018.12 - 2022.01

Assistente de Credenciamento

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2014.01 - 2018.01

Secretária de Diretoria

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2011.01 - 2014.01

Assistente de Contratos

NotreDame Intermédica (Hapvida)
2009.01 - 2011.01
CLENILDA MONTEIRO