Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
Acompanhamento dos sistemas ( Anapro, Sigav, Hiponobox, etc) para desempenho de equipe, manutenção de clientes ativos, anexar documentos para o fechamento das vendas e acompanhar todo movimento e histórico de todo andamento dos processos,
Lotti Design e Interiores
Sócia Proprietária
São Paulo, São Paulo
10.2017 - Atual
Prestação de consultoria para design de interiores, auxiliando na escolha de novos móveis e como distribuí-los no espaço para o melhor aproveitamento do cômodo.
Detalhamento de projetos de interiores, agendando reuniões com os clientes para especificar cada parte da decoração, garantindo a compatibilidade com a ideia inicial proposta.
Apresentação de ideias desenvolvidas em softwares 3D aos clientes, explicando os conceitos e os critérios de escolha da mobília.
Desenvolvimento do desenho final dos projetos a partir do esboço, provendo os acabamentos ao definir as características das cores, acessórios e materiais.
Realização do orçamento de projetos de interiores, calculando os valores com base na estrutura do local, móveis escolhidos, acabamentos e layouts, repassando o preço final ao cliente.
Planejamento e execução da decoração de espaços internos de residências e edifícios comerciais, visando a satisfação dos clientes e a funcionalidade dos locais.
Realização de visitas nas obras para definir produtos e levantar medidas, buscando aproveitar o espaço da melhor forma possível conforme a vontade do cliente.
Realização de pesquisa de mercado para compra de materiais, contatando fornecedores com preços e serviços que se adequassem às demandas do projeto.
Criação de projetos de interiores sustentáveis, utilizando materiais reciclados e de baixo impacto ambiental.
Criação e desenvolvimento de projetos de design inovadores, utilizando softwares específicos para superar as expectativas dos clientes.
Levantamento de necessidades do cliente, entendendo os desejos e expectativas em relação ao projeto de interiores.
Gerente de vendas
Yuny Sell Consultoria imobiliária
São Paulo, São Paulo
09.2023 - 06.2024
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Gerente de Vendas
AAM Incorporadora
São Paulo, São Paulo
01.2023 - 09.2023
Contratação de corretores, Treinamento sobre a empresa e produtos, supervisão de desempenho.
Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Gerente de Equipe de vendas de Salão
Ekko Vendas e Negócios Imobiliário
Osasco, São Paulo
06.2022 - 06.2023
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Delegação de tarefas à equipe, aproveitando os recursos materiais e humanos disponíveis para maximizar a produção e executar o planejamento.
Avaliação do desempenho da equipe, fornecendo orientações e feedbacks construtivos, visando a melhoria no desempenho e o cumprimento dos objetivos.
Elaboração de cronogramas de trabalho, desenvolvendo escalas para os turnos dos funcionários, assegurando a eficiência das operações.
Coordenação de equipes em projetos grandes, garantindo a execução das atividades em conformidade com o planejamento para cumprir os prazos e metas estabelecidos.
Participação em reuniões de planejamento, contribuindo para a definição de metas e objetivos alinhados às estratégias de trabalho desenvolvidas.
Motivação e engajamento de equipes, mantendo os funcionários incentivados durante o trabalho, criando um ambiente confortável e planos de benefícios.
Gestão de conflitos entre os membros da equipe, controlando as divergências existentes em busca de soluções benéficas para ambas as partes.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Gerente de Vendas
Kallas Vendas
São Paulo, São Paulo
08.2019 - 02.2022
Coordenação de produto imobiliário, acompanhamento em atendimento ao cliente e conduzindo ao fechamento da venda.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Formação acadêmica
Design de Interiores - Projetos de interiores residências e comerciais
FASULMG - Faculdade Sul de Minas
Ensino online
01.2018 - 12.2020
Viabilidade de Empreendimentos e Incorporações Imo - Exatas
FGV - Fundação Getúlio Vargas - MBA
São Paulo, SP
07.2021 - 10.2021
Habilidades e competências
Organização eficaz de tarefas e prazos
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Proatividade para tomada de decisões internas
Rigor no cumprimento de normas de rotinas administrativas
Conhecimento de negócios e gestão de pessoas
Análise crítica para tomada de decisões
Inovação na implementação de melhorias
Foco em resultados e metas
Comprometimento com prazos e metas
Comunicação eficaz com as equipes
Atenção aos detalhes em documentações
Resiliência frente a desafios e obstáculos
Gestão de projetos com eficiência
Capacidade para trabalhar sob pressão
Criatividade na solução de problemas
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Visão estratégica para crescimento dos negócios
Linha do tempo
Gerente administrativo, financeiro e vendas
Lotti & Daumichen
07.2024 - Atual
Gerente de vendas
Yuny Sell Consultoria imobiliária
09.2023 - 06.2024
Gerente de Vendas
AAM Incorporadora
01.2023 - 09.2023
Gerente de Equipe de vendas de Salão
Ekko Vendas e Negócios Imobiliário
06.2022 - 06.2023
Viabilidade de Empreendimentos e Incorporações Imo - Exatas
FGV - Fundação Getúlio Vargas - MBA
07.2021 - 10.2021
Gerente de Vendas
Kallas Vendas
08.2019 - 02.2022
Design de Interiores - Projetos de interiores residências e comerciais