Cíntia Caetano de Oliveira
Dores do Indaiá,MG
Resumo
Profissional comprometido com a melhoria contínua, destaca-se pela habilidade em negociação e fechamento de contratos. Foco no alcance de metas e resultados, adaptabilidade a mudanças e comunicação clara e eficaz com clientes e equipe.
Visão geral
18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
SUPERVIDOR FINANCEIRO
MELO CONTABIL
DORES DO INDAIA, MG
2025.04 - Atual
- Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
- Verificação e reconciliação de contas bancárias, identificando discrepâncias entre os valores para solucionar os problemas.
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
SUPERVISOR FINANCEIRO
NUTRIDORES REFEIÇOES COLETIVAS LTDA
DORES DO INDAIA , MG
2023.12 - 2025.04
- Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
- Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
- Avaliação de propostas de investimento e financiamento, analisando a viabilidade.
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
BANCO BRADESCO SA
DORES DO INDAIA, MG
2015.07 - 2023.11
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
AGENTE DE ATENDIMENTO II
SICOOB CREDPLUS
DORES DO INDAIA, MG
2010.06 - 2015.07
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
Auxiliar de tesouraria
Santa Casa de Misericordia Dr. Zacarias
Dores do Indaiá, MG
2007.03 - 2010.12
- Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
- Suporte ao atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações contábeis.
- Conciliação entre os registros contábeis e as movimentações bancárias, identificando possíveis divergências para corrigir adequadamente.
- Conferência de faturas recebidas, assegurando a correta cobrança e evitando eventuais erros nos valores.
Formação acadêmica
Bacharel em Adminstração - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF UNIDA
LUZ 2007.01 - 2011.12
GESTÃO ESTRATÉGIA EM MARKETING - MARKETING
FASF UNISA
LUZ - MG 2011.02 - 2013.12
Habilidades e competências
- Comprometimento com a melhoria contínua
- Habilidade em negociação e fechamento de contratos
- Foco no alcance de metas e resultados
- Adaptabilidade a mudanças na rotina profissional
- Comunicação clara e eficaz com clientes e equipe
Certificados
- Treinamento em Atendimento ao cliente, Gestão de Riscos, cursos em diversos temas bancários
- Certificação em Anbima CPA 10
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
SUPERVIDOR FINANCEIRO
MELO CONTABIL
2025.04 - Atual
SUPERVISOR FINANCEIRO
NUTRIDORES REFEIÇOES COLETIVAS LTDA
2023.12 - 2025.04
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
BANCO BRADESCO SA
2015.07 - 2023.11
GESTÃO ESTRATÉGIA EM MARKETING - MARKETING
FASF UNISA
2011.02 - 2013.12
AGENTE DE ATENDIMENTO II
SICOOB CREDPLUS
2010.06 - 2015.07
Auxiliar de tesouraria
Santa Casa de Misericordia Dr. Zacarias
2007.03 - 2010.12
Bacharel em Adminstração - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF UNIDA
2007.01 - 2011.12