Profissional comprometido com a melhoria contínua, destaca-se pela habilidade em negociação e fechamento de contratos. Foco no alcance de metas e resultados, adaptabilidade a mudanças e comunicação clara e eficaz com clientes e equipe.
Visão geral
18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
SUPERVIDOR FINANCEIRO
MELO CONTABIL
DORES DO INDAIA, MG
04.2025 - Atual
Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
Verificação e reconciliação de contas bancárias, identificando discrepâncias entre os valores para solucionar os problemas.
Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
SUPERVISOR FINANCEIRO
NUTRIDORES REFEIÇOES COLETIVAS LTDA
DORES DO INDAIA , MG
12.2023 - 04.2025
Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
Avaliação de propostas de investimento e financiamento, analisando a viabilidade.
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
BANCO BRADESCO SA
DORES DO INDAIA, MG
07.2015 - 11.2023
Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
AGENTE DE ATENDIMENTO II
SICOOB CREDPLUS
DORES DO INDAIA, MG
06.2010 - 07.2015
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
Auxiliar de tesouraria
Santa Casa de Misericordia Dr. Zacarias
Dores do Indaiá, MG
03.2007 - 12.2010
Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
Suporte ao atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações contábeis.
Conciliação entre os registros contábeis e as movimentações bancárias, identificando possíveis divergências para corrigir adequadamente.
Conferência de faturas recebidas, assegurando a correta cobrança e evitando eventuais erros nos valores.
Formação acadêmica
Bacharel em Adminstração - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FASF UNIDA
LUZ
01.2007 - 12.2011
GESTÃO ESTRATÉGIA EM MARKETING - MARKETING
FASF UNISA
LUZ - MG
02.2011 - 12.2013
Habilidades e competências
Comprometimento com a melhoria contínua
Habilidade em negociação e fechamento de contratos
Foco no alcance de metas e resultados
Adaptabilidade a mudanças na rotina profissional
Comunicação clara e eficaz com clientes e equipe
Certificados
Treinamento em Atendimento ao cliente, Gestão de Riscos, cursos em diversos temas bancários
Certificação em Anbima CPA 10
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
SUPERVIDOR FINANCEIRO
MELO CONTABIL
04.2025 - Atual
SUPERVISOR FINANCEIRO
NUTRIDORES REFEIÇOES COLETIVAS LTDA
12.2023 - 04.2025
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO
BANCO BRADESCO SA
07.2015 - 11.2023
GESTÃO ESTRATÉGIA EM MARKETING - MARKETING
FASF UNISA
02.2011 - 12.2013
AGENTE DE ATENDIMENTO II
SICOOB CREDPLUS
06.2010 - 07.2015
Auxiliar de tesouraria
Santa Casa de Misericordia Dr. Zacarias
03.2007 - 12.2010
Bacharel em Adminstração - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS