Crislene Aparecida Serafim De Godoi
Osasco,SP
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Assiste. Aud.Sr/ Anal.Aud.Pleno/ Sup.Patrimônio
Lunettes Optical Ltda
São Paulo, São Paulo
2023.09 - 2026.02
- Implantação da área de Auditoria e execução de auditorias internas, assegurando o cumprimento de normas e procedimentos estabelecidos pela organização.
- Análise de documentos contábeis, verificando a conformidade com as diretrizes fiscais e regulamentares vigentes.
- Elaboração de relatórios de auditoria, apresentando achados e recomendações para melhorias nos processos internos.
- Acompanhamento de ações corretivas, garantindo a implementação de medidas sugeridas nas auditorias anteriores para evitar recorrências.
- Treinamentos, disseminando conhecimentos sobre práticas de auditoria e conformidade entre os colaboradores.
- Interação com diferentes departamentos, promovendo o alinhamento e a comunicação eficaz em relação às auditorias em andamento.
- Avaliação de processos internos, identificando falhas e propondo soluções para otimizar a eficiência operacional da organização.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
- Suporte às áreas administrativas, incluindo elaboração de relatórios, controle de agendas e acompanhamento de processos.
- Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
- Direcionamento a equipe e dos resultados de operações, assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
- Análise de informações e processos, elaborando relatórios para apoio à tomada de decisões estratégicas.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Organização de documentos e arquivos, proporcionando fácil acesso às informações e eficiência nas operações diárias.
- Apoio às atividades do setor, executando tarefas supervisionadas para aprendizado prático e desenvolvimento profissional.
- Auditorias em lojas, Patrimônio, Expansão e obras, Manutenção, Setor de Compras, Contratos.
- Participação na implantação do Canal de Compliance , Canal de Denúncia, Investigação Corporativa, entrevistas e relatórios.
- Supervisão de Patrimônio
- Análise de informações financeiras, contribuindo para a identificação de riscos e oportunidades de melhoria na gestão patrimonial.
- Realização de serviços técnicos especializados, incluindo manutenção, ajustes e suporte, conforme as especificações.
- Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
- Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Auxílio nos processos produtivos, colaborando para o cumprimento de prazos e a manutenção do fluxo operacional.
- Controle e análise de estoque de Suprimentos, Manutenção, Patrimônio, Reposição em lojas
Auditor Jr/Chefe de Prev.Perdas/Sup.Adm/Gest.Seg/
Sendas Distribuidora S/A
São Paulo, São Paulo
2015.05 - 2023.09
- Realização de auditorias internas, avaliando a conformidade dos processos e procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Identificação de riscos operacionais, propondo melhorias para otimizar a eficiência e a eficácia das operações.
- Elaboração de relatórios de auditoria, apresentando os achados e recomendações para a alta administração da empresa.
- Participação em reuniões com equipes multidisciplinares, discutindo estratégias para implementar as recomendações de auditoria.
- Análise de documentos e registros, assegurando a precisão das informações financeiras e operacionais da empresa.
- Desenvolvimento de planos de auditoria, definindo escopos e metodologias adequadas para cada projeto específico.
- Treinamento de colaboradores sobre procedimentos de auditoria, promovendo a conscientização sobre a importância da conformidade.
- Acompanhamento da implementação das recomendações, verificando a eficácia das ações corretivas adotadas pela empresa.
- Produção de relatórios de auditoria com o registro das ocorrências dos processos, garantindo o devido apontamento das causas e recomendações de ações corretivas.
- Realização de auditorias internas, mapeando os processos para identificação de irregularidades e divergências, recomendando soluções que assegurassem o cumprimento das normas da empresa.
- Preparação de relatórios financeiros, apresentando os dados para a administração e partes interessadas.
- Coleta de informações e dados para as auditorias, planejando corretamente o processo, determinando o escopo, o plano de cobertura e as guias de avaliação.
- Análise da conformidade das normas, políticas e procedimentos internos da empresa, contribuindo para o bom desempenho do programa de melhoria contínua dos serviços.
- Identificação de falhas em processos, procedimentos e controles do sistema, detalhando as discrepâncias para ajuste.
- Responsável por examinar a regularidade dos processos, avaliando a eficiência da gestão administrativa e dos resultados alcançados pela empresa.
- Conferência e verificação de documentos fiscais, garantindo a conformidade com regulamentações tributárias.
- Realização do trabalho de campo, determinando os procedimentos de auditoria aplicáveis de forma a avaliar as operações, processos e sistemas gerenciais da organização.
- Separação e classificação de documentos contábeis, facilitando o processo de registro e análise.
- Checagem frequente das ações dos departamentos, garantindo o cumprimento do manual de auditoria interna da empresa, atualizando-o conforme a necessidade.
- Análise e reconciliação de contas contábeis, garantindo a precisão dos registros financeiros.
- Recomendação de melhorias aos departamentos produtivos, observando as boas práticas de mercado e atendendo aos objetivos estratégicos da empresa.
- Controle e monitoramento de orçamentos e despesas, garantindo o cumprimento das metas financeiras.
- Gerenciamento de riscos, controlando a eficácia das operações, da confiabilidade financeira e da conformidade da empresa com todas as diretrizes e regulamentos aplicáveis.
- Produção de relatórios de auditoria, observando os resultados das avaliações e o impacto dos riscos observados no processo, enviando as recomendações para revisão.
- Responsável por assegurar que lançamentos e registros seguissem as normas contábeis e a legislação pertinente, atendendo aos prazos e procedimentos exigidos.
- Avaliação de áreas de risco aos funcionários da empresa, desenvolvendo e recomendando estratégias de mitigação para a minimização de acidentes.
- Auditorias em lojas e CD, Auditoria Cíclicas nas áreas de FLV, Sala Cofre, Recebimento de Mercadorias, Expansão , Compras, Manutenção, apoio a equipe de Investigação corporativa em caminhões da casa.
- Prevenção de Perdas
- Gestão de equipes, conscientização e treinamentos voltados a redução de perdas de estoque e financeira.
- Elaboração e execução de plano de ação
- Controle das áreas de loja, entrada e saída, recebimento de mercadorias, controle interno e sistémico, cftv, promotores e fornecedores, tele vendas, registro correto do caixa.
Recepcionista/ Auxiliar ADM
Cooperativa Mista mot. Aut Radio taxi Especial
São Paulo, São Paulo
2010.02 - 2014.09
- Atendimento aos clientes via telefone, garantindo cordialidade e eficiência no primeiro contato com a empresa.
- Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas, assegurando que as ligações fossem encaminhadas aos departamentos corretos.
- Elaboração de relatórios sobre o fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de recepção.
- Atualização de informações no sistema da empresa, garantindo a precisão e a integridade dos dados dos clientes.
- Realização de tarefas diversas, atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Participação em atividades de atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre serviços e auxiliando na resolução de dúvidas.
- Apoio na realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência das operações diárias da empresa.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Acompanhamento de serviços prestados por terceiros, garantindo a qualidade e a conformidade com os padrões estabelecidos.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
- Apoio em tarefas administrativas, como controle de agendas e atendimento telefônico, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
- Auxiliar Administrativo no Setor Financeiro, Contas a Pagar e Receber, Conciliação Bancária, Registro de Voucher dos motorista a pagar, fechamento mensal .
Formação acadêmica
Privacy by design - Direto ao ponto(LGPD GDPR CCPA -
Udemy Alumni
on line 2024.09 - 2024.09
Sistema de Gestão Antissuborno 37001-2017 -
Udemy Alumni - ISO 37001/2017
2024.09 - 2024.09
Prevenção Apuração e tatamento de desvios comport -
Democratizando
2024.07 - 2024.07
Auditoria e Compliance -
Democratizando
2024.07 - 2024.07
Auditoria -
Udemy Alumni
2026.07 - 2026.08
Gestão - Gestão Financeira
Faculdade Sumaré
São Paulo, SP 2012.02 - 2014.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Conhecimento em análise de dados
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Resolução prática de problemas
Informações adicionais
Tenho CRA - Ativo
Sou escritora - Livro De Empregada Doméstica à Auditora
"Superação" é o relato real e o mapa prático de uma jornada improvável. Este livro detalha os métodos de estudo, a gestão emocional e a disciplina inabalável necessários para transformar uma vida de limitações em uma trajetória de autoridade. Mais do que uma história de sucesso, é um guia de estratégias comprovadas para quem deseja vencer o sistema e alcançar a oportunidade como auditor. A sua realidade atual não define o seu destino final; o seu esforço e as ferramentas certas definirão. Aprenda com quem percorreu o caminho e encurte a sua jornada rumo à aprovação. Compre o seu livro agora e comece a construir a sua própria história de superação.
Linha do tempo
Auditoria -
Udemy Alumni
2026.07 - 2026.08
Privacy by design - Direto ao ponto(LGPD GDPR CCPA -
Udemy Alumni
2024.09 - 2024.09
Sistema de Gestão Antissuborno 37001-2017 -
Udemy Alumni - ISO 37001/2017
2024.09 - 2024.09
Prevenção Apuração e tatamento de desvios comport -
Democratizando
2024.07 - 2024.07
Auditoria e Compliance -
Democratizando
2024.07 - 2024.07
Assiste. Aud.Sr/ Anal.Aud.Pleno/ Sup.Patrimônio
Lunettes Optical Ltda
2023.09 - 2026.02
Auditor Jr/Chefe de Prev.Perdas/Sup.Adm/Gest.Seg/
Sendas Distribuidora S/A
2015.05 - 2023.09
Gestão - Gestão Financeira
Faculdade Sumaré
2012.02 - 2014.12
Recepcionista/ Auxiliar ADM
Cooperativa Mista mot. Aut Radio taxi Especial
2010.02 - 2014.09