Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
distribuir para a equipe os agendamentos diários e tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência .
Atendimento direto ao clientes a fim de esclarecer suas dúvidas e entender suas demandas sobre seu veículos.
Evitar conflitos entre os colaboradores fornecendo um local de trabalho com mais comunhão e profissionalismo.
Responsável pelo almoxarifado e por realizar mensalmente o inventário das ferramentas da empresa.
Ensinar e passar para a equipe sobre lançamentos de novos produtos e sistemas mecânicos e elétricos disponibilizados pela montadora.
Responsável pelo treinamento da equipe da oficina transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Monitoramento das operações diárias da equipe garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
CHEFE DE OFICINA
DJON AUTOMÓVEID E PEÇAS LTDA
Divinópolis, Minas Gerais
01.2023 - 06.2023
Responsável por três marcas Renault , Peugeot e Citroen realizando e aplicando treinamentos para a equipe afim de promover maior profissionalismo e qualidade nos serviços.
Responsável pela qualidade dos serviços realizados e assim trazendo uma experiência impar aos clientes.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
EMPRESÁRIO
AUTO-PODIUM MECÂNICA MULTIMARCAS LTDA
Divinópolis, Minas Gerais
11.2020 - 01.2023
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Realização de diagnósticos automotivos, buscando identificar falhas mecânicas nos veículos para determinar a necessidade de manutenção.
Revisão de veículos, visando identificar possíveis falhas que comprometessem o funcionamento adequado dos automóveis.
Elaboração de estratégias de posicionamento de marca, possibilitando a identificação do público-alvo da empresa com os serviços e produtos oferecidos.
Estudo de viabilidade econômica de projetos, tomando decisões assertivas para aumentar a lucratividade da empresa, prezando pela sustentabilidade dos negócios a longo prazo.
Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
MECÂNICO AUTOMOTIVO
TERRA FORTE TOYOTA LTDA
Divinópolis, Minas Gerais
01.2020 - 11.2020
Realização de diagnósticos automotivos, buscando identificar falhas mecânicas nos veículos para determinar a necessidade de manutenção.
Revisão de veículos, visando identificar possíveis falhas que comprometessem o funcionamento adequado dos automóveis.
Montagem e desmontagem de motores, verificando peças que necessitassem de reparos e lubrificação, assegurando o bom funcionamento dos componentes.
Substituição de peças desgastadas, garantindo o funcionamento dos componentes de veículos conforme as especificações de fabricação.
Verificação de vazamentos e troca de fluidos, preservando a integridade e qualidade de funcionamento dos motores.
Manutenção em veículos, prevenindo falhas de funcionamento elétricas e em componentes, prezando pelo bom desempenho mecânico.
Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Organização das ferramentas de trabalho, realizando a separação de acordo com o tipo de serviço a ser feito.
Testagem do desempenho dos veículos após os reparos, verificando a qualidade de funcionamento das peças e motores.
Inspeção regular de sistemas mecânicos, verificando a necessidade de reparo ou substituição de peças.
Seleção e separação de ferramentas para os serviços de manutenção, otimizando o tempo para tornar o processo de trabalho mais eficiente.
Manutenção de veículos, solucionando falhas mecânicas e elétricas para possibilitar o funcionamento apropriado no trânsito.
Balanceamento de pneus, aumentando a vida útil das rodas para tornar a direção confortável e segura para os motoristas.
Alinhamento de direção, garantindo aos motoristas uma condução segura, evitando a ocorrência de acidentes.
Verificação e reparo de sistemas elétricos, solucionando problemas em fiações dos veículos.
Verificação das condições de pneus, realizando trocas, calibragem e recapagens, mantendo a eficiência das funcionalidades durante a direção dos veículos.
Manutenção de sistemas de refrigeração, assegurando a temperatura ideal dos componentes para que funcionassem corretamente.
Realização de inspeções periódicas em veículos, garantindo que estivessem em condições adequadas e seguras para a direção.
MECÂNICO AUTOMOTIVO
AUTO CHECK-UP MECÂNICA MULTIMARCAS
Divinópolis, Minas Gerais
01.2019 - 02.2020
Substituição de peças desgastadas, garantindo o funcionamento dos componentes de veículos conforme as especificações de fabricação.
Diagnósticos mecânicos e elétricos em veículos nacionais e importados.
Revisão de veículos, visando identificar possíveis falhas que comprometessem o funcionamento adequado dos automóveis.
Montagem e desmontagem de motores, verificando peças que necessitassem de reparos e lubrificação, assegurando o bom funcionamento dos componentes.
Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Verificação de vazamentos e troca de fluidos, preservando a integridade e qualidade de funcionamento dos motores.
Manutenção de sistemas de refrigeração, assegurando a temperatura ideal dos componentes para que funcionassem corretamente.
Verificação das condições de pneus, realizando trocas, calibragem e recapagens, mantendo a eficiência das funcionalidades durante a direção dos veículos.
Verificação e reparo de sistemas elétricos, solucionando problemas em fiações dos veículos.
Manutenção de veículos, solucionando falhas mecânicas e elétricas para possibilitar o funcionamento apropriado no trânsito.
Realização de inspeções periódicas em veículos, garantindo que estivessem em condições adequadas e seguras para a direção.
Execução de reparos em veículos, substituindo ou consertando peças conforme indicado na ordem de serviço.
MECÂNICO DE CAMINHÕES
DIVISA CAMINHÔES E ÔNIBUS LTDA
Divinópolis, Minas Gerais
11.2011 - 10.2019
Montagem e desmontagem de motores, verificando peças que necessitassem de reparos e lubrificação, assegurando o bom funcionamento dos componentes.
Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Inspeção regular de sistemas mecânicos, verificando a necessidade de reparo ou substituição de peças.
Realização de diagnósticos automotivos, buscando identificar falhas mecânicas nos veículos para determinar a necessidade de manutenção.
Substituição de peças desgastadas, garantindo o funcionamento dos componentes de veículos conforme as especificações de fabricação.
Realização de testes e ajustes em sistemas mecânicos, verificando e corrigindo falhas identificadas após os reparos.
Seleção e separação de ferramentas para os serviços de manutenção, otimizando o tempo para tornar o processo de trabalho mais eficiente.
Lubrificação de peças de veículos, evitando desgastes decorrentes de atritos para postergar a necessidade de substituição.
Manutenção em veículos, prevenindo falhas de funcionamento elétricas e em componentes, prezando pelo bom desempenho mecânico.
Manutenção de veículos, solucionando falhas mecânicas e elétricas para possibilitar o funcionamento apropriado no trânsito.
Verificação e reparo de sistemas elétricos, solucionando problemas em fiações dos veículos.
Manutenção de sistemas de refrigeração, assegurando a temperatura ideal dos componentes para que funcionassem corretamente.
CHEFE DE OFICINA
PEUGEOT TOULOUSE VEÍCULOS
Divinópolis, Minas Gerais
01.2009 - 09.2011
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
SUPERIOR EM PROCESSOS GERENCIAIS - GESTÃO
WYDEN, SÃO PAULO
01.2020 - 01.2022
Cursando inglês pela Escola de inglês UP Time
310 horas de cursos na categoria técnico master e chefe de oficina pela Stellantis academy
Cursos de treinamentos de diagnósticos mecânicos pela VW caminhões
Cursos de elétrica básica e avançada pela VW caminhões
cursos de mecânica básica e avançada pela PSA
cursos de eltétrica básica pela PSA
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Capacidade de negociação e persuasão
Capacidade de liderança de equipes
Inglês básico
Inteligência emocional para superar obstáculos
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Empatia perante as necessidades das pessoas
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Determinação e persistência na conquista de metas
Proatividade em solucionar problemas
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Conhecimentos básicos de informática
Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
CHEFE DE OFICINA - VIA MONDOAUTOMÓVEIS E PEÇAS LTDA
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