Ronaldo Batista de Souza
Cascavel,PR
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Chefe de oficina
Zacarias Veículos LTDA
Cascavel, PR
03.2016 - 05.2025
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Mecânico
Provence Veículos LTDA
Cascavel, PR
01.2010 - 01.2014
- Substituição de peças desgastadas, garantindo o funcionamento dos componentes de veículos conforme as especificações de fabricação.
- Realização de diagnósticos automotivos, buscando identificar falhas mecânicas nos veículos para determinar a necessidade de manutenção.
- Montagem e desmontagem de motores, verificando peças que necessitassem de reparos e lubrificação, assegurando o bom funcionamento dos componentes.
- Realização de inspeções periódicas em veículos, garantindo que estivessem em condições adequadas e seguras para a direção.
Formação acadêmica
Gestão comercial
UNIVEL
Habilidades e competências
* Boa comunicação
* Pratica com vendas e atendimento ao cliente
* Conhecimentos básicos de informática
* Habilidade com sistemas informatizados
* Inteligência emocional para superar obstáculos
Linha do tempo
Chefe de oficina
Zacarias Veículos LTDA
03.2016 - 05.2025
Mecânico
Provence Veículos LTDA
01.2010 - 01.2014
Gestão comercial
UNIVEL