Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Cristina Borges

Cristina Borges

São Paulo,SP

Visão geral

13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Especialista / Supervisora Operacional

Mac Cargo do Brasil Ltda
São Paulo
11.2022 - Atual
  • Supervisão de equipe de Customer Service, garantindo eficiência operacional.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Coordenação de embarques de carga projeto ( importação e Exportação ), efetuando o planejamento, organização e execução do transporte de cargas complexas e de grande porte, geralmente para projetos industriais, de infraestrutura ou de energia.
  • Colaboração com outros gestores e executivos para direcionar o fluxo de trabalho e dar suporte a operações.
  • Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
  • Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
  • Acompanhamento do desempenho da equipe através de relatórios, controlando e distribuindo as demandas para a equipe
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
  • Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
  • Avaliação de desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e orientações para o desenvolvimento profissional, com foco em melhorias contínuas.

Analista de Importação e Exportação Senior

Mac Cargo do Brasil Ltda
São Paulo, SP
11.2013 - 11.2022


  • Coordenação dos embarques ( todas as modalidades ). Acompanhamento de perto de embarque, desde a saída da origem até a entrega no destino, monitorando o status da carga e resolvendo eventuais imprevistos.
  • Negocio tarifas competitivas, buscando otimizar custos e garantir a melhor relação custo-benefício para cada embarque.
  • Possuo expertise na análise das características de cada modalidade de transporte, considerando o tipo de carga, a urgência, os custos e as restrições logísticas.
  • Cotações de fretes com uma ampla rede de fornecedores, abrangendo transportadoras e companhias marítimas e aéreas.
  • Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
  • Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.

Analista de Importação e Exportação Pleno

Overseas Brasil
São Paulo, SP
02.2013 - 08.2013
  • Coordenação de embarques de Importação e Exportação Aérea e Marítima
  • Foco no atendimento atendimento ao cliente , elaborando instruções de embarque claras e precisas, fornecendo todas as informações necessárias para a execução do transporte.
  • Cotação de fretes com nossos agente e parceiros no exterior;
  • Follow-UP para clientes e parceiros; Acompanhamento e lançamentos Mercante e antigo Mantra
  • Análise documental , pré-embarque , verificando a conformidade com as regulamentações e os requisitos específicos de cada operação."
  • Identifico e corrijo inconsistências e erros, evitando atrasos e custos adicionais."
  • Experiência em agenciamento de cargas importação e exportação , modal aéreo , marítimo e rodoviário .

Assistente de Importação e Exportação

Espaço Aduana
Sao Paulo, São Paulo
01.2010 - 01.2013
  • Atendimento ao cliente , coordenação e acompanhamento de embarques de importação e exportação , aéreo , marítimo e rodoviário
  • Controle de demurrages , atendimento a fornecedores .Follow up , cotação e faturamento .
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.

Formação acadêmica

Curso de Carga DGR
BCR
11.2024 - 11.2024

Conversação com Nativos -

Inglês, Cambly
05.2023 - 05.2024

Mba em Liderança, Gestão de Equipes e Produtivida -

Pucrs
Online
10.2024 - 10.2025

Lingua Inglesa - conversação

Cultura Inglesa
São Paulo
12.2014

Bacharel em Comercio Exterior - Comercio Exterior

Universidade Cidade de São Paulo
São Paulo
01.2012

Conversação em inglês - Lingue Inglesa

Wall Street Institute
São Paulo
12.2010

Habilidades e competências


  • Importação, Exportação : Marítimo, Aéreo, Rodoviário, Courier e Cabotagem
  • Atenção aos detalhes na verificação de documentos
  • Organização na análise de dados
  • Assertividade na solução de problemas no trabalho
  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Comunicação assertiva para solucionar problemas
  • Conhecimento em Excel para criação de controles
  • Capacidade de negociação e resolução de conflito


Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Curso de Carga DGR
11.2024 - 11.2024

Mba em Liderança, Gestão de Equipes e Produtivida -

Pucrs
10.2024 - 10.2025

Conversação com Nativos -

Inglês, Cambly
05.2023 - 05.2024

Especialista / Supervisora Operacional

Mac Cargo do Brasil Ltda
11.2022 - Atual

Analista de Importação e Exportação Senior

Mac Cargo do Brasil Ltda
11.2013 - 11.2022

Analista de Importação e Exportação Pleno

Overseas Brasil
02.2013 - 08.2013

Assistente de Importação e Exportação

Espaço Aduana
01.2010 - 01.2013

Lingua Inglesa - conversação

Cultura Inglesa

Bacharel em Comercio Exterior - Comercio Exterior

Universidade Cidade de São Paulo

Conversação em inglês - Lingue Inglesa

Wall Street Institute

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