Atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações sobre produtos e serviços oferecidos, realizando análise e conferência de documentos e informações cadastrais, com foco na oferta de produtos e serviços bancários.
Abertura e manutenção de contas correntes e poupança.
Venda de produtos financeiros: empréstimos, títulos de capitalização, seguros, consórcios, captação cartões de crédito, por meio telefônico ou presencial, com foco no alcance de metas.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Escriturário
Banco do Estado do Rio Grande do Sul
Frederico Westphalen, RS
08.1988 - 11.1989
Atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações sobre produtos e serviços oferecidos, realizando análise e conferência de documentos e informações cadastrais, com foco na oferta de produtos e serviços bancários.
Abertura e manutenção de contas correntes e poupança.
Venda de produtos financeiros: empréstimos, títulos de capitalização, seguros, consórcios, captação cartões de crédito, por meio telefônico ou presencial, com foco no alcance de metas.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Formação acadêmica
Administração -
Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões
Frederico Westphalen, RS
05.2001 - 03.1991
Habilidades e competências
Discrição e confidencialidade das informações;
Comprometimento com a qualidade do trabalho, prazos e acordos;
Excelência no atendimento e atingimento de metas;
Comunicação eficaz com clientes e equipe;
Linha do tempo
Administração -
Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões
Legal and Administrative Assistant em Caixa Econômica Federal (Brazilian Federal Bank)Legal and Administrative Assistant em Caixa Econômica Federal (Brazilian Federal Bank)