Daiana Silva de Souza Xavier
Ananideua,PARA
Visão geral
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO PENITENCIARIA
Ananindeua, PA
07.2023 - 04.2025
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
Recepcionista
Academia Evolution
Belém, PA
03.2020 - 05.2022
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Vendedor
Academia Companhia Esportiva
Belém, PARA
03.2016 - 11.2017
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de comissão e satisfação.
Recepcionista
Serviceline
Belém, PARA
02.2013 - 01.2015
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Recepcionista
Aliance Brasil
Belém, Para
06.2012 - 01.2013
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Formação acadêmica
Administração
Universidade Paulista Unip
Belém, PAHabilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Ética no atendimento ao cliente
- Facilidade de comunicação e expressão
- Comprometimento com a imagem da empresa
- Foco na satisfação dos clientes
- Empatia para compreender o cliente
- Potencial para aprendizagem de novas atribuições
- Boa comunicação verbal e escrita para vendas
- Proatividade no cumprimento de metas de vendas
- Comunicação eficaz para apresentar produtos e fechar vendas
- Persistência para cumprir metas de vendas
Certificados
- Habilitação em AB
- Certificação em Informática
- Certificação em Recepcionista
- Certificação em Auxiliar Administração
- Certificação em Assistente Administração
Linha do tempo
Assistente administrativo
SECRETARIA DO ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO PENITENCIARIA
07.2023 - 04.2025
Recepcionista
Academia Evolution
03.2020 - 05.2022
Vendedor
Academia Companhia Esportiva
03.2016 - 11.2017
Recepcionista
Serviceline
02.2013 - 01.2015
Recepcionista
Aliance Brasil
06.2012 - 01.2013
Administração
Universidade Paulista Unip
Perfis semelhantes
Michael Dias Da Silva Michael Dias Da Silva null
Policial Penal I em Secretaria de administração penitenciariaPolicial Penal I em Secretaria de administração penitenciaria
Marília Albuquerque Nunes de SouzaMarília Albuquerque Nunes de Souza
Psicóloga em Secretaria do Estado de Administração Penitenciária do Rio de JaneiroPsicóloga em Secretaria do Estado de Administração Penitenciária do Rio de Janeiro
HAROLDO CAETANOHAROLDO CAETANO
AGENTE PENITENCIÁRIO em SEAP - SECRETARIA DE ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO PENITENCIÁRIAAGENTE PENITENCIÁRIO em SEAP - SECRETARIA DE ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO PENITENCIÁRIA
Briza SimplicioBriza Simplicio
Vendedora em Davia BoutiqueVendedora em Davia Boutique
evelly silva gomesevelly silva gomes
Atendente de balcão em mercado o.l.sAtendente de balcão em mercado o.l.s