Daltair Nardy De Paula
Lima Duarte,Minas Gerais
Visão geral
6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Histórico profissional
Balconista
Bar The Rocks
Juiz de Fora, Minas Gerais
05.2012 - 08.2012
- Atendimento ao cliente em ambiente de loja, auxiliando na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas sobre características.
- Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a visualização pelos clientes.
- Recebimento de pagamentos, operando caixa e assegurando que as transações fossem realizadas de maneira precisa e eficiente.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Balconista
Bar Apriori
Juiz de Fora, Minas Gerais
10.2006 - 04.2007
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços de maneira clara e eficiente.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem expostos de forma atraente e acessível.
- Recebimento de pagamentos, assegurando a precisão nas transações e o correto registro das vendas realizadas.
- Resolução de dúvidas e reclamações, utilizando habilidades de comunicação para assegurar a satisfação do cliente.
- Manutenção da limpeza e organização do balcão, proporcionando um ambiente agradável para os clientes que visitavam a loja.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Garçom
Bar Passatempo
Juiz de Fora, Minas Gerais
06.2006 - 10.2006
- Atendimento aos clientes em mesas, garantindo uma experiência agradável e atendimento personalizado durante as refeições.
- Apresentação do cardápio, oferecendo sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os pratos e bebidas disponíveis.
- Coleta de pedidos, anotando as preferências dos clientes com atenção para assegurar a precisão no serviço.
Formação acadêmica
2° grau - 2° Grau
E.E. Adalgiza de Paula Duqye
Lima Duarte 03.2001 - 11.2010
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Espírito de equipe para alcançar metas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Grande habilidade de negociação para fechar vendas
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Comunicação eficaz com o público
- Bom relacionamento com clientes e equipes
- Facilidade com aplicativos de vendas
- Gentileza e simpatia nos atendimentos
- Zelo pela ordem do local de trabalho
- Proatividade para atender às necessidades do cliente
- Organização no controle de produtos e estoque
- Paciência para lidar com situações difíceis
Linha do tempo
Balconista
Bar The Rocks
05.2012 - 08.2012
Balconista
Bar Apriori
10.2006 - 04.2007
Garçom
Bar Passatempo
06.2006 - 10.2006
2° grau - 2° Grau
E.E. Adalgiza de Paula Duqye
03.2001 - 11.2010