Damaris Silva Magalhães

Estou atualmente como Assistente de Marketing Nível 2 na Formularium Farmácia de Manipulação, posição que assumi após promoção em janeiro de 2025. Sou responsável pela coordenação de ações de marketing digital, desde o planejamento até a execução de campanhas. Realizo a análise e aprovação de conteúdos para blog e redes sociais (LinkedIn e Instagram), além de desenvolver estratégias para otimização da presença online, com foco em melhorar a visibilidade no Google Meu Negócio. Também participo da criação de materiais de marketing, como landing pages (LPs) e e-mails marketing, e produzo conteúdos voltados ao engajamento nas redes sociais, com destaque para stories e interações estratégicas. Dou suporte na seleção de produtos para campanhas, avalio e otimizos posts patrocinados, organizo eventos promocionais e acompanho todas as etapas pós-evento. Além disso, sou responsável pela produção de vídeos e pela criação de posts para mídias sociais, fortalecendo a comunicação e o posicionamento da marca.

Atuação em regime home office para empresa situada em Los Angeles, com foco na verificação da viabilidade de leads e atualização de dados de consumidores. Responsável pela criação e alimentação de planilhas, transmissão de informações para bancos de dados e sistemas internos (CRM), além da atualização e correção de registros de clientes. Realização de ligações para coleta de dados diretamente com os consumidores e empresas de energia locais, garantindo a precisão e a confiabilidade das informações cadastradas. Todas as tarefas realizadas em inglês.

• Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios

• Visão Geral da Empresa: Home Office, empresa situada na California
• Atualizar dados de clientes em bancos de dados internos
• Verificar se há informações desatualizadas e fazer os ajustes necessários nos registros do cliente
• Ligar para obter dados dos clientes e da empresa de energia local
• Home Office, empresa situada na California

Atuei no atendimento e engajamento por meio das mídias sociais da Johnson & Johnson, prestando suporte a todas as marcas do grupo. Participei ativamente de lançamentos e anúncios com influenciadores, além de realizar o cadastro de clientes em casos urgentes e críticos, com envio de e-mails personalizados e tagueamento das interações. Também prestei atendimento para o Burger King durante o lançamento do serviço de entregas via iFood, e atendi pela Dotz através do chat do Facebook, com foco na recuperação de cadastros. Possuo experiência com as ferramentas Buzzmonitor, Salesforce e Social Studio.

• Atividades: condução e auxílio à pessoa com deficiência, informações aos usuários, auxílio no controle de fluxo em horário de pico, ajuda em casos na qual como: mal súbito em passageiros, informações e quaisquer situação fosse necessário atuação para manter a qualidade do serviço prestado