Daniel de Pontes Alves

SÓCIO DIRETOR

PORTO, COSTA & PONTES ADVOGADOS ASSOCIADOS

FORTALEZA, CE

04.2013 - Atual

Liderei e conduzi os processos licitatórios do BNB - Banco do Nordeste nos anos de 2013 e 2019, classificando o escritório em 1º lugar nos certames do Ceará, Rio Grande do Norte, Minas Gerais e Alagoas, além de um 3º lugar no certame da Bahia, o que assegurou um expressivo aumento no volume de processos e nas receitas do escritório.
Liderei e conduzi os processos licitatórios junto à Caixa Econômica Federal nos anos de 2021 e 2023, garantindo a atuação do escritório nas demandas de natureza cível e trabalhista nos estados do Ceará, Rio Grande do Norte, Bahia, Minas Gerais, Brasília, São Paulo e Alagoas.
Implementei e lidero o Núcleo de Recuperação Extrajudicial de Crédito, onde implantei um RCM flexível, cuja parametrização é feita de forma personalizada para cada cliente. Isso garantiu agilidade e melhores resultados na condução dos trabalhos e nos resultados entregues aos clientes, gerando um retorno anual em valores superiores a R$ 3.000.000,00 em créditos recuperados, com gradativo crescimento.
Implementei o núcleo de produção de iniciais para demandas bancárias e imobiliárias, composto por equipe especializada, submetida a double check, o que elevou o grau de assertividade e a satisfação dos clientes.
Lidero uma equipe de 40 advogados, 15 estagiários e 13 empregados, focada no contencioso de massa, bancário, cível, imobiliário, saúde, consumerista e recuperação de crédito.
Implantei o núcleo de Controladoria do escritório com a finalidade de centralizar a gestão dos prazos processuais e administrativos, com controle rigoroso de eficácia e eficiência dos profissionais envolvidos, assegurando uma maior satisfação dos clientes e o eficaz controle dos 35.000 processos que compõem as carteiras do escritório.
Desenvolvimento de estratégias, fluxogramas em esteira, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores. Para tanto, implantou programas que visam o bem-estar e o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe como forma de mitigar o turnover. Implantação de projetos como Projeto Saber, PCP em Movimento e Correio Elegante.
Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

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