Profissional com excelente capacidade de análise de dados e domínio em Excel, destacando-se pela comunicação clara e eficaz com clientes. Demonstra resiliência e agilidade na resolução de problemas, garantindo excelência no atendimento ao cliente. Habilidade em manter ótimo relacionamento interpessoal e pontualidade no cumprimento de prazos, beneficiando a eficiência organizacional.
Responsável pelo processamento de pedidos de compras, envio e liberação de todos os pedidos de compras dos clientes, validação de cotações de fabricante e faturamento e integração de dados.
Processamento de encomendas de materiais e contratos direto com o cliente.
Distribui folhas de pedidos aos respectivos departamentos.
Coordenar com os departamentos em relação ao status do pedido, datas de envio, preços, disponibilidade de produtos e pedidos pendentes.
Manter a integridade e precisão dos dados relevantes.
Responsável pela emissão e faturamento de faturas relacionadas aos produtos Cisco e outros vendors
Validação e cálculo de ICMS, controle e elaboração de planilhas de backlog.
Suporte comercial para os Gerentes de Contas.
Gerenciamento de demandas recebidas por diferentes canais, como e-mail, sites, ferramentas e aplicativos, priorizando e organizando as demandas para garantir um atendimento eficaz e dentro dos prazos estabelecidos, emissão de notas fiscais, controle de planilha.
Responsável de reuniões estratégicas com clientes contratantes para alinhar processos garantindo sua plena satisfação com nossos serviços. Atuei como meio de comunicação entre as equipes internas contribuindo para a definição de estratégias que atendam aos objetivos de nossos clientes.
Responsavél por compras e apoio financeiro.
Contato direto com o cliente, elaboração de planilhas, relatório, organização de documentos e malotes, distribuição de correspondências, pré-faturamento.
Pedidos de autorização de senhas, e apoio a recepção.