Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Daniela Martins

Daniela Martins

Porto Velho,RO

Visão geral

2016
2016
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor/Vendedora de catálogo

Funcionário administrativo

  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Maquiadora social

autônoma
Porto Velho, RO
02.2014 - Atual
  • Conversa inicial com clientes antes da realização da maquiagem, buscando entender suas preferências estéticas para fazer um trabalho que atendesse aos propósitos desejados.
  • Realização de serviços de maquiagem para eventos sociais e profissionais, incluindo formaturas, casamentos e ensaios fotográficos de moda, considerando a preferência dos clientes e as tendências do segmento para garantir a satisfação com o trabalho.
  • Conhecimento dos diferentes produtos e tendências da área, orientando o cliente para gerar uma experiência positiva com a empresa.
  • Agendamento do horário de atendimento aos clientes, calculando o tempo médio de duração de cada sessão de maquiagem para que não houvesse atrasos nos atendimentos seguintes.
  • Testagem de novos produtos como base, corretivo, pó e blush na própria pele ou na de voluntários, estudando os aspectos de tonalidade, camadas e durabilidade antes de aplicá-los em clientes.
  • Indicação de produtos de maquiagem para clientes de acordo com cada tipo e condição de pele, prezando pelos cuidados corretos e valorização tanto da tonalidade quanto das linhas faciais.
  • Aplicação de cílios postiços e máscara com o intuito de realçá-los, incluindo efeitos de curva, alongamento ou engrossamento, conforme a vontade das clientes.
  • Divulgação dos serviços na área de maquiagem em diversos canais de comunicação, utilizando as redes sociais como portfólio e fonte de informações com o objetivo de captar clientes.
  • Preparação da pele das clientes antes de realizar a maquiagem, aplicando cosméticos de limpeza e hidratação, visando aumentar a duração da produção.
  • Coloração e realce dos lábios através da aplicação de lápis de boca e batom, controlando a intensidade da cor conforme a aplicação.
  • Recebimento de clientes no salão, realizando serviços de acordo com a preferência de cada um.
  • Agendamento de horários para serviços de beleza, realizando confirmações e avisando clientes sobre possibilidades de encaixe.
  • Participação em palestras, workshops e cursos sobre maquiagem, de forma a aumentar os conhecimentos na área e entender quais as técnicas e produtos de beleza em alta no mercado.
  • Preparação de tratamentos faciais, aplicando máscaras e realizando peelings.
  • Preenchimento de sobrancelhas com sombra ou lápis, corrigindo falhas e destacando a cor dos pelos.
  • Orientação de clientes sobre como remover a maquiagem, orientando-os quanto ao uso de demaquilantes, sabonetes e tônicos para realizar a limpeza da pele adequadamente e mantê-la saudável.
  • Higienização de pincéis e esponjas após cada uso, utilizando sabonetes bactericidas e álcool etílico para eliminar as sujeiras remanescentes nos materiais, a fim de garantir a saúde da pele dos clientes.

Estagiário

tribunal de justiça
Porto Velho, RO
01.2014 - 12.2015
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.

Formação acadêmica

direito - jurisdição

uniron
Porto Velho, RO
01.2011 - 01.2016

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com o público
  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Gentileza para atender bem os clientes
  • Comprometimento com as tarefas designadas
  • Comprometimento em realizar um trabalho de qualidade
  • Excelente trabalho em equipe
  • Iniciativa na busca por aprendizado e crescimento
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos
  • Empatia para colaborar efetivamente em equipe
  • Capacidade de adaptação a ambientes e funções
  • Comunicação clara e efetiva com a equipe
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Proatividade para enfrentar diferentes desafios
  • Gentileza no trato com a equipe e os clientes
  • Comunicação escrita para elaboração de documentos
  • Cordialidade no atendimento telefônico
  • Disciplina para seguir padrões e processos
  • Organização para cumprir com as demandas diárias

Linha do tempo

Maquiadora social

autônoma
02.2014 - Atual

Estagiário

tribunal de justiça
01.2014 - 12.2015

direito - jurisdição

uniron
01.2011 - 01.2016

Vendedor/Vendedora de catálogo

Funcionário administrativo

Daniela Martins