Bruna da silva
São Paulo,SP
Visão geral
4
4
years of professional experience
Histórico profissional
Vendedor/Vendedora de catálogo
Telemarketing
São Paulo, São Paulo
01.2021 - 04.2021
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Garçom/Garçonete
Pizzaria Oratorio
São Paulo, São Paulo
04.2019 - 01.2021
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
Estagiário
Atento
São Paulo, São Paulo
02.2017 - 07.2017
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
Formação acadêmica
E.E Adelino José da Silva D´ Azevedo
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Capacidade de aprender rapidamente
- Comunicação clara e eficaz
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Entusiasmo e energia durante os atendimentos
Linha do tempo
Vendedor/Vendedora de catálogo
Telemarketing
01.2021 - 04.2021
Garçom/Garçonete
Pizzaria Oratorio
04.2019 - 01.2021
Estagiário
Atento
02.2017 - 07.2017
E.E Adelino José da Silva D´ Azevedo