Profissional com experiência em atendimento ao cliente e vendas, destacando-se pela comunicação eficaz e domínio de técnicas de negociação. Possui habilidade em organização de espaços de venda e estratégias de fidelização, aliada à adaptabilidade e agilidade para atender altas demandas. Compromete-se com a qualidade no atendimento e o uso de tecnologias para impulsionar resultados.
Visão geral
17
17
years of professional experience
Histórico profissional
FEIRANTE
FEIRAO DA ROÇA
DIONISIO CERQUEIRA, SANTA CATARINA
10.2022 - 02.2025
Atendimento a clientes com simpatia e atenção, orientando sobre as especificações dos produtos com foco nas vendas.
Organização do espaço de venda, facilitando a visualização e a escolha dos produtos pelos clientes.
Montagem da banca de acordo com o padrão estabelecido para cada ambiente, com foco na segurança e na boa apresentação ao público.
Atendimento ao público durante o horário de funcionamento da banca, assegurando o registro dos produtos, o preparo dos itens à venda e a reposição quando necessário, separando as entregas de forma a agradar e fidelizar os clientes.
Separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes, garantindo a agilidade na entrega e a satisfação com o serviço.
Costureira
LUNEGIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
BARRACAO, PARANA
08.2019 - 11.2020
Confecção de peças de roupas, selecionando os materiais e os moldes adequados aos diferentes tipos de tecidos.
COSTUREIRA
LUNEGIL INNDUSTRIA E COMERCIO LTDA
BARRACAO, PARANA
08.2015 - 08.2016
Confecção de peças de roupas, selecionando os materiais e os moldes adequados aos diferentes tipos de tecidos.
Vendedora externa
NET TRI COM. DE INFORMATICA LTDA
BARRACAO, PARANA
07.2011 - 06.2012
Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
Operador de caixa
AUTO POSTO FATIMA LTDA
Joinville, SANTA CATARINA
06.2008 - 09.2008
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Ajudante geral
UNIVERSAL LEAF TABACOS
JOINVILLE, SANTA CATARINA
01.2008 - 06.2008
Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
Habilidades e competências
Excelente trabalho em equipe
Empatia com as solicitações dos clientes
Organização do espaço de venda
Flexibilidade para trabalhar em diferentes ambientes
Comunicação clara e objetiva com o cliente
Excelente atendimento ao cliente para tirar dúvidas e vender
Adaptabilidade a diferentes públicos e situações
Agilidade para suprir altas demandas
Dedicação para alcançar o maior número de vendas
Comunicação eficaz com clientes e fornecedores
Adaptabilidade às mudanças climáticas
Capacidade de trabalho sob pressão
Comprometimento em realizar transações financeiras de forma segura
Conhecimento em técnicas de negociação para compra e venda
Uso de tecnologias para vendas e promoções
Resistência física para longas jornadas
Familiaridade com o gerenciamento de estoques
Conhecimento em precificação e negociação
Estratégias de fidelização do cliente
Domínio sobre normas de higiene e segurança alimentar
Assistente social em Fundação Educandário Princesa Isabel da Vara da Infância e Juventude da Comarca de PetrópolisAssistente social em Fundação Educandário Princesa Isabel da Vara da Infância e Juventude da Comarca de Petrópolis
Estagiária em Secretária da 1ª Vara Criminal do Foro Regional da Comarca da Região Metropolitana de MaringáEstagiária em Secretária da 1ª Vara Criminal do Foro Regional da Comarca da Região Metropolitana de Maringá
Coordenador Geral de Tecnologia em Secretaria da Saúde do Estado da Bahia- SESABCoordenador Geral de Tecnologia em Secretaria da Saúde do Estado da Bahia- SESAB