Danielli de Jesus Daniel

Histórico profissional

Coordenadora Administrativo de TI e Inovação

Medsênior - Samedil Serviços de Atendimento Médico S/A

Vitória, Espírito Santo

05.2025 - Atual

Gestão administrativa, financeira e de pessoas, promovendo integração entre as áreas de TI e Inovação.
Elaboração do planejamento orçamentário de TI e Inovação, além de suporte às demais áreas na definição de itens relacionados à tecnologia.
Apoio nas auditorias anuais dos dados contábeis e auditorias internas.
Participação ativa no Comitê de Sistemas.
Atuação recente como coordenadora interina das equipes de Dados, Sistemas e Projetos.
Colaboração direta com a Diretoria de TI e Inovação;
Gestão dos processos de pagamento de fornecedores de tecnologia e inovação, assegurando conformidade e pontualidade nas transações.
Inclusão e acompanhamento de novos contratos para análise e tramitação junto ao setor jurídico, promovendo segurança e transparência nas negociações.
Responsável pela aquisição de equipamentos de tecnologia, atendendo às demandas das áreas administrativas e assistenciais, com foco em qualidade e otimização de custos.
Apoio direto na abertura de nove unidades, atuando como membro ativo do comitê de implantação e contribuindo para o sucesso dos projetos de expansão.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Monitoramento das rotinas administrativas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e os padrões estabelecidos.
Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.
Avaliação de desempenho dos colaboradores, oferecendo feedbacks construtivos e promovendo planos de desenvolvimento individual.
Facilitação da comunicação entre departamentos, assegurando que informações importantes fossem compartilhadas de forma eficaz.
Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
Supervisão de projetos, garantindo que as etapas fossem cumpridas conforme o cronograma estabelecido e as expectativas.
Gestão de conflitos, mediando situações delicadas e promovendo soluções que beneficiem a equipe e a empresa.
Análise de desempenho, identificando pontos fortes e áreas de melhoria para o crescimento profissional dos colaboradores.
Desenvolvimento de estratégias, visando a melhoria contínua dos processos e a otimização dos resultados alcançados.
Planejamento de atividades, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas realizadas pela equipe.
Coordenação de equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivacional para maximizar a produtividade.

Especialista Consumo

Medsênior - Samedil Serviços de Atendimento Médico S/A

Vitória, Espírito Santo

03.2022 - 05.2025

Elaboração do planejamento orçamentário das áreas de Tecnologia da Informação e Inovação, garantindo alinhamento estratégico e eficiência na alocação de recursos.
Gestão dos processos de pagamento de fornecedores de tecnologia e inovação, assegurando conformidade e pontualidade nas transações.
Inclusão e acompanhamento de novos contratos para análise e tramitação junto ao setor jurídico, promovendo segurança e transparência nas negociações.
Responsável pela aquisição de equipamentos de tecnologia, atendendo às demandas das áreas administrativas e assistenciais, com foco em qualidade e otimização de custos.
Apoio direto na abertura de nove unidades, atuando como membro ativo do comitê de implantação e contribuindo para o sucesso dos projetos de expansão.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Monitoramento de indicadores de desempenho, avaliando a efetividade das ações realizadas para maximizar resultados.
Participação em reuniões interdepartamentais, discutindo estratégias para alinhar ações e objetivos da empresa.

Especialista em Contratos

Integrainfo LTDA

Vitória, Espírito Santo

01.2009 - 03.2022

Liderança da equipe de Cadastro e Faturamento, promovendo aumento de 30% na eficiência dos processos internos por meio da automação de rotinas e padronização de procedimentos.
Captação e gerenciamento de novos clientes para
Sistema ERP, resultando em um crescimento de 25% na carteira de clientes em dois anos.
Gerenciamento do cadastro de clientes e atualização da base de dados, reduzindo em 40%
Índice de inconsistências cadastrais.
Negociação com operadoras de telefonia fixa, móvel e prestadores de serviços, obtendo redução média de 18% nos custos contratuais anuais.
Apoio ao setor financeiro dos clientes, incluindo previsão mensal e recebimento de faturas e notas fiscais, contribuindo para a redução de 20% nos atrasos de pagamentos.
Análise de faturas conforme cláusulas contratuais de fornecedores e operadoras, identificando e corrigindo divergências que geraram economia de aproximadamente R$ 150 mil ao ano.
Controle do calendário de faturamento e fechamento do fluxo de caixa em conjunto com
Financeiro do cliente, garantindo 100% de cumprimento dos prazos estabelecidos.
Elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisão, proporcionando maior visibilidade e controle para a diretoria.
Desenvolvimento de LCR (rota de menor custo), que proporcionou redução de até 22% nos custos de telecomunicações dos clientes.
Designação de atividades para a equipe de Analistas de Infraestrutura, aumentando a produtividade do time em 15%.
Apoio em definições estratégicas para expansão ou abertura de novos sites, participando de projetos que resultaram na abertura de 5 novas unidades.
Avaliação e implementação de soluções técnicas por meio de projetos propostos, com índice de aprovação superior a 90% junto à diretoria.
Análise de contratos, assegurando a conformidade com as normas e regulamentos vigentes do setor.
Revisão de cláusulas contratuais, identificando possíveis riscos e sugerindo alterações para mitigação.
Negociação com fornecedores, visando otimizar condições e garantir os melhores termos para a empresa.
Comunicação com as áreas internas, facilitando o entendimento das obrigações contratuais e seus impactos.
Acompanhamento de prazos contratuais, assegurando que todas as obrigações fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorias nos processos de gestão de contratos.
Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre práticas e procedimentos relacionados à gestão contratual.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Operadora de Rede e Transmissão de Dados

Sudestefarma S/A Produtos Farmacêuticos

01.2006 - 01.2009

Coordenação de contratos e serviços de infraestrutura de TI, reduzindo em 25% os custos operacionais por meio de renegociação de contratos e otimização de recursos.
Liderança de projetos para redução de custos em telefonia corporativa, móvel e call center, alcançando economia anual de R$ 80 mil.
Coordenação da implantação do Projeto de Telefonia IP (CISCO), que resultou em melhoria de 35% na qualidade das comunicações internas.
Coleta e análise de dados para elaboração de relatórios de custos e desempenho, subsidiando decisões estratégicas que aumentaram a eficiência operacional.
Auditoria mensal das contas de telefonia, identificando e corrigindo cobranças indevidas que totalizaram mais de R$ 50 mil em ressarcimentos.
Reforma e ampliação do Centro de Processamento de Dados (CPD), ampliando a capacidade de processamento em 40%.
Correção e ampliação da rede elétrica, garantindo maior segurança e disponibilidade dos sistemas.
Responsável por compras de equipamentos e insumos de TI, otimizando
Orçamento e reduzindo desperdícios.

Auxiliar Administrativo

COEP – Centro de Orientação e Encaminhamento Profissional

01.2004 - 01.2005

Responsável pelo setor de encaminhamento de alunos para estágios, aumentando em 20%
Número de colocações bem-sucedidas.
Atendimento a empresas parceiras e alunos, promovendo melhoria no índice de satisfação dos atendidos.
Digitação e arquivamento de fichas cadastrais, garantindo organização e agilidade nos processos internos.
Atendimento ao cliente, contribuindo para a fidelização de parceiros institucionais.

Resumo

Visão geral

Histórico profissional

Coordenadora Administrativo de TI e Inovação

Especialista Consumo

Especialista em Contratos

Operadora de Rede e Transmissão de Dados

Auxiliar Administrativo

Formação acadêmica

Graduação - Administração de Empresas

Pós em Análise financeira e estratégia empresarial -

Habilidades e competências

Personalizado

Linha do tempo

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