Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
DANIELLY RODRIGUES

DANIELLY RODRIGUES

Fortaleza,Ceará

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar de cozinha

ONE A DAY
Fortaleza, CEARÁ
07.2024 - Atual
  • Lavagem, descascamento e corte de alimentos, mantendo a limpeza e a agilidade necessárias para o bom andamento da cozinha.
  • Limpeza e organização da cozinha ao final do expediente, mantendo a higiene do local.
  • Limpeza e organização da cozinha, mantendo a eficiência do local de trabalho.
  • Limpeza de utensílios de cozinha, incluindo panelas, pratos e talheres, garantindo a segurança alimentar e prevenindo riscos à saúde.
  • Preparação e montagem de pratos, priorizando as etapas de pré-preparo e finalização, garantindo a qualidade das receitas.
  • Auxílio na montagem dos pratos, criando apresentações agradáveis das refeições aos clientes.
  • Auxílio na organização da cozinha, armazenando os produtos adequadamente de acordo com as características de identificação.
  • Limpeza, higienização e organização de alimentos em prateleiras e refrigeradores, mantendo os locais seguros para o armazenamento dos produtos.

Consultora de Vendas

IM de Souza Acessórios LTDA
Fortaleza, Ceará
12.2022 - 04.2024
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.

Supervisora de atendimento ao cliente

Hospital do smartphone LTDA
Fortaleza, Ceará
02.2019 - 08.2022


  • Realizar cálculos da folha de pagamento de funcionários.
  • Alimentação de valores de faturamento no site virtual.
  • Supervisão dos processos de atendimento, acompanhando a equipe de perto e buscando analisar a qualidade de todas as etapas, incluindo a solicitação do cliente, resolução do problema e pesquisa de satisfação, providenciando as melhorias necessárias.
  • Avaliação dos níveis de desempenho da equipe de vendas, buscando resolver conflitos relacionados a clientes insatisfeitos, de forma a evitar cancelamentos e colaborar com o faturamento.
  • Atualização e treinamento da equipe sobre novos procedimentos, oferecendo materiais que garantissem uma mudança efetiva nas especificações dos processos e produtos.
  • Planejamento e controle do estoque, efetuando pedidos de reposição e aquisição de novos produtos aos fornecedores para que estivessem sempre à disposição dos colaboradores.
  • Planejamento de horários e escalas de atendimento da equipe, fazendo uso inteligente do banco de horas e mantendo a comunicação constante com o setor de RH.
  • Supervisão de equipes, garantindo o cumprimento das atividades de acordo com os padrões estabelecidos.

Recepcionista secretária

Abdias advocacia
Mucambo, Ceará
07.2018 - 12.2018
  • Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando
  • Objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Operação de sistemas telefônicos para atender a chamadas diárias.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa.
  • Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover
  • Bem-estar de clientes e funcionários.
  • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com
  • Serviço.

Formação acadêmica

Graduanda - Nutrição

Uninassau
Fortaleza, Ceará

Habilidades e competências

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Auto controle
  • Domínio das emoções
  • Proatividade
  • Dinamismo
  • Prática com equipamentos de escritório
  • Disciplina
  • Comprometimento
  • Pontualidade e boa gestão do tempo

Personalizado

Idade: 27

Linha do tempo

Auxiliar de cozinha

ONE A DAY
07.2024 - Atual

Consultora de Vendas

IM de Souza Acessórios LTDA
12.2022 - 04.2024

Supervisora de atendimento ao cliente

Hospital do smartphone LTDA
02.2019 - 08.2022

Recepcionista secretária

Abdias advocacia
07.2018 - 12.2018

Graduanda - Nutrição

Uninassau

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