Desenvolvimento de atividades de digitação e verificação de contratos em ambiente de backoffice.
Consultora de vendas
RE Telecom
Guarulhos, SP
08.2023 - 02.2024
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
Operador de cobrança bancária
GRB SERVICES DO BRASIL LTDA
São Paulo, SP
05.2023 - 08.2023
Análise dos títulos e documentos relacionados às dívidas, informando os clientes devedores a respeito das vantagens de recuperar crédito, de forma a realizar as cobranças com cuidado para evitar indisposições e com firmeza para receber os valores devidos
Operador de telemarketing ativo
Tel Centro de Contatos Ltda.
São Paulo, SP
08.2020 - 11.2021
Oferta de soluções diferenciadas conforme a demanda do cliente, dentro das possibilidades autorizadas pela gerência, garantindo mais oportunidades para efetivar vendas e melhorar os resultados
Formação acadêmica
Gestão em Recursos Humanos
Centro Universitário Anhanguera Pitágoras Ampli
São Paulo, SP
01.2024 - 12.2027
Habilidades e competências
Colaboração em projetos
Resolução de problemas
Adaptação a mudanças
Lidar com desafios
Organização para controle de atividades e prazos
Habilidades de comunicação e negociação
Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
Cursos Adicionais
Excel - Avançado, 2024, Fundação Bradesco
Atendimento ao Cliente, 2023, SEBRAE
Objetivo
Estudante de Gestão em Recursos Humanos busca oportunidade para iniciar sua trajetória profissional na área.