Dayane lia Da Silva
Salvador,BA
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisora
Casa Lotérica Estrela do Valle
Salvador, Bahia
2017.05 - 2025.03
- Supervisionei todas as atividades diárias da lotérica, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais ;
- Gerenciei equipe no atendimento ao público;
- Treinei novos colaboradores;
- Controlava fluxo de caixa;
- Atuava na resolução de conflitos, buscando soluções eficazes;
- Coordenei procedimentos para liberação do carro forte;
- Fechamento de caixa diário, conferência de valores e preenchimento de relatórios financeiros;
- Suporte no atendimento ao cliente;
- Apoio ao controle interno da lotérica;
- Organização do financeiro;
- Vendas de apostas de loterias federais;
- Pagamentos de benefícios ( INSS, Bolsa Família, Seguro Desemprego, e Auxílio Emergencial)
- Pagamentos de boletos bancários, abertura de contas.
Vendedora de loja
SEHEIAH COSMETIC E CONFECES
Salvador, Bahia
2009.01 - 2009.11
- Identificação das necessidades de cada cliente e apresentação de produtos adequados;
- Abordagem e atendimento personalizado aos clientes.
- Estabelecimento e acompanhamento de metas de vendas;
- Acompanhamento pós-vendas, assegurando a fidelização do cliente.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Professor Gualberto Ribeiro
São Francisco de Assis do Piauí, PI 2016.02 - 2016.12
Excel na Prática -
Fundação Bradesco
Salvador, BA 2025.06 - 2025.07
Língua Portuguesa na Prática -
Fundação Bradesco
Salvador, BA 2025.07 - 2025.07
Empreendedorismo -
BRASTEC
Salvador, BA 2025.07 - 2025.07
Habilidades e competências
- Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças
- Boa organização para delegar tarefas
- Comprometimento com o desenvolvimento da equipe
- Adaptabilidade para lidar com cenários de mudanças
- Foco em resultados para superar metas
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Conhecimentos básicos de informática
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Informações adicionais
Trabalhos não registrados:
- Tecnoprint ( recarga de cartuchos e vendas de remanufaturados)
- Fénix Papelaria
- Empreendedora no ramo de roupas fitness
- Ajudante de cozinha,( comida caseira)
Trabalhos não registrados: Tecnoptint ( vendas recarga de cartuchos, recepção
- Atuava na recepção, cal center, vendas ativas e receptivas.
Linha do tempo
Língua Portuguesa na Prática -
Fundação Bradesco
2025.07 - 2025.07
Empreendedorismo -
BRASTEC
2025.07 - 2025.07
Excel na Prática -
Fundação Bradesco
2025.06 - 2025.07
Supervisora
Casa Lotérica Estrela do Valle
2017.05 - 2025.03
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual Professor Gualberto Ribeiro
2016.02 - 2016.12
Vendedora de loja
SEHEIAH COSMETIC E CONFECES
2009.01 - 2009.11