Iniciei minha trajetória como Vendedora, sendo promovida a Líder e, posteriormente, Supervisora de Loja, graças ao desempenho em metas e relacionamento com clientes.
Como Supervisora, atuei na liderança de equipes, treinamentos práticos, gestão de indicadores via Power BI e estratégias de Visual Merchandising, com foco em aumento de vendas. Realizei feedbacks personalizados que elevaram significativamente a performance individual, e promovi ações de atendimento ao cliente voltadas à fidelização.
Operadora de Atendimento
Atento
01.2013 - 01.2015
Atendimento ao cliente, call center receptivo
Recepcionista de PA
Privê Tur Viagens e Turismo
01.2011 - 01.2012
Atendimento ao cliente e vendas de passeios Turísticos
Agente Administrativo de Qualidade
Montana Soluções Coorporativas
01.2008 - 01.2009
Área de recursos humanos, recrutamento e seleção.
Monitora de Qualidade
Montana Soluções Coorporativas
01.2007 - 01.2008
Área de recursos Humano, recrutamento e seleção
Operadora de Atendimento
ORBITALL Serviços e Processamento
Salvador, Bahia
01.2003 - 01.2007
Operadora de Atendimento, receptivo cartão de credito
Vendedora
Chehade (Shopping Iguatemi)
Salvador, Bahia
01.1997 - 01.2003
Atuei com atendimento ao cliente, vendas de roupas masculina, mudança de vitrine e caixa
Auxiliar de Escritório/Encarregada de Secretaria
ALSB - Associação dos Lojistas Shopping Barra
01.1993 - 01.1996
Atuei como auxiliar de escritório na Associação dos lojistas do shopping Barra, atendimento ao cliente, controle de Caixa, digitação de documentos
Técnico em segurança do trabalho em Engeco distribuidora de materiais elétricos LTDA Obra TPCTécnico em segurança do trabalho em Engeco distribuidora de materiais elétricos LTDA Obra TPC